IT-Administrator Netzwerkmanagement (w/m/d)

Über Dataport

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates.

Verstärke unser Team in Altenholz oder Hamburg.

Das erwartet dich bei uns

Deine Zeit

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

Deine Finanzen

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

Deine Weiterentwicklung

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

Dein Leben

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Zu deinen Aufgaben gehören

• Verwaltung, Anpassung und Weiterentwicklung von PHP-Skripten zur Automatisierung und Unterstützung von Netzwerkmanagement-Prozessen
• Administration, Betrieb und Weiterentwicklung von Netzwerkmanagement-Tools (z. B. ORION, NEDI, NOM, ISE) inklusive Betreuung der angebundenen Systemlandschaft
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Updates, Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung komplexer Tickets in Abstimmung mit Herstellern
• Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Beratung der Fachbereiche und Kund*innen zu den eingesetzten Verfahren
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Reports und Prozessbeschreibungen nach ITSM-/ITIL-Standards unter Nutzung von ITSM- und ARIS-Workflows
• Analyse, Planung und Umsetzung kleinerer Projekte inklusive Aufwandsschätzung, Zeitplanung, Einführung und Betriebsdokumentation

Das bringst du mit

• Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Netzwerkmanagement- oder Monitoring-Systemen
• Fundierte Kenntnisse in PHP sowie Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von PHP-Skripten und in relationalen Datenbanken sowie praktische Erfahrung mit Microsoft SQL Server
• Erfahrung im IT-Betrieb und mit gängigen ITSM-/ITIL-Prozessen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben nach kurzer Einarbeitung eigenverantwortlich zu übernehmen
• Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)