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Jobgether

Client Manager

Remote
vor 3 Tagen
Deutschland
Stellenbeschreibung

Client Manager (m/w/d)

Diese Position wird von Jobgether im Namen eines Partnerunternehmens ausgeschrieben. Wir suchen derzeit einen Client Manager (m/w/d) in Deutschland.

Diese Rolle ist für Fachleute konzipiert, die leidenschaftlich daran interessiert sind, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und gleichzeitig messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie agieren als strategischer Partner für Kunden und helfen ihnen, Messaging-Plattformen als leistungsstarken Wachstums- und Performance-Kanal zu nutzen. In einer vollständig remote und global verteilten Umgebung arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen und langfristigen Wert zu liefern. Die Position kombiniert Elemente des Account Managements, datengesteuerter Strategie und Customer Success und bietet erhebliche Verantwortung und Einfluss. Ob Sie aufstrebende Kunden unterstützen oder komplexe Konten verwalten, Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung des Kundenerfolgs und der Kundenzufriedenheit. Dies ist eine ideale Gelegenheit für Personen, die in dynamischen, leistungsstarken Umgebungen gedeihen und Erkenntnisse in umsetzbare Strategien umwandeln möchten.

Verantwortlichkeiten

  • Aufbau und Pflege starker, vertrauensbasierter Beziehungen zu Kunden als primärer Ansprechpartner.
  • Anleitung von Kunden bei der Nutzung von Messaging-Plattformen als strategischer Kanal für Wachstum und Performance.
  • Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Trends, Chancen und Verbesserungspotenzialen.
  • Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Erfolgsstrategien basierend auf Kundenzielen, Branchen und Anwendungsfällen.
  • Übersetzung von Kundenbedürfnissen in umsetzbare Pläne, die messbare Ergebnisse und ROI erzielen.
  • Vertretung des Kunden nach innen und Zusammenarbeit mit Produkt- und Technikteams zur Verbesserung des Angebots.
  • Proaktive Unterstützung von Kunden beim Erreichen von langfristigem Erfolg und der Maximierung des Plattformwerts.

Anforderungen

  • Erfahrung im Client Management, Account Management, Customer Success oder einem verwandten Bereich (Junior- und Senior-Profile werden berücksichtigt).
  • Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Daten zu interpretieren und Erkenntnisse in strategische Empfehlungen umzuwandeln.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungsaufbaufähigkeiten mit einer kundenorientierten Denkweise.
  • Verständnis von digitalen Plattformen, SaaS-Umgebungen oder Performance-gesteuerten Kanälen ist ein großer Vorteil.
  • Proaktive Einstellung mit starker Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit für Kundenergebnisse.
  • Fähigkeit, selbstständig in einer Remote-, schnelllebigen und asynchronen Umgebung zu arbeiten.
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und Anpassungsfähigkeit an sich entwickelnde Kundenbedürfnisse.
  • Für Senior-Kandidaten: Nachgewiesene Expertise im Management komplexer Konten, in der Definition von Strategien und in der Förderung skalierbarer Kundenerfolgsinitiativen.

Vorteile

  • Wettbewerbsfähige monatliche Vergütung:
    • Junior-Level: 3.000 € - 5.000 €
    • Senior-Level: 6.000 € - 8.000 €
  • Vollständig remote Arbeitsumgebung mit globaler Flexibilität.
  • Möglichkeit, mit erfahrenen Fachleuten in einer innovativen und schnell wachsenden Branche zusammenzuarbeiten.
  • Hohes Maß an Autonomie und Verantwortung in Ihrer Rolle.
  • Kontinuierliche Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Einblick in internationale Kunden und Spitzentechnologien.
  • Kollaborative, wachstumsorientierte Arbeitskultur.

Warum über Jobgether bewerben?

Wir verwenden einen KI-gestützten Matching-Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung schnell, objektiv und fair anhand der Kernanforderungen der Stelle geprüft wird. Unser System identifiziert die am besten passenden Kandidaten, und diese Shortlist wird direkt an das einstellende Unternehmen weitergeleitet. Die endgültige Entscheidung und die nächsten Schritte (Interviews, Bewertungen) werden von deren internem Team verwaltet.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und wünschen Ihnen alles Gute!

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Durch die Einreichung Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Jobgether Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Kandidatur zu bewerten und relevante Informationen an den einstellenden Arbeitgeber weiterzugeben. Diese Verarbeitung basiert auf berechtigtem Interesse und vorvertraglichen Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich der DSGVO). Sie können Ihre Rechte (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) jederzeit ausüben.

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