CUSTOMER SERVICE SHIFT RESPONSIBLE (m/w/d)

CUSTOMER SERVICE SHIFT RESPONSIBLE (m/w/d)

WIR BIETEN DIR

• Entwicklungsmöglichkeiten durch exzellente Trainings- und Mentoring-Programme
• Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm für deinen Karrierestart bei JYSK, sowie regelmäßige Feedbackgespräche
• Planungssicherheit, durch eine Personalplanung mind. 4 Wochen im Voraus
• Möglichkeit zu mobilen Arbeiten/ Homeoffice (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung)
• 20% Personalrabatt und Corporate Benefits
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Parkmöglichkeiten & gute Verkehrsanbindung
• Attraktive Zusatzangebote wie z.B. Cafeteria, Fitnessraum, Bike Leasing u.v.m.
• Mitarbeiter-Events und vieles mehr

DEINE TÄTIGKEIT BEI JYSK

• Als Shift Responsible bist du Teil eines zielorientierten Teams, das sich durch ein hohes Tempo auszeichnet und sich an verschiedene Situationen flexibel anpassen kann
• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch, via E-Mail, Chat und Social Media
• Du unterstützt die Teamleitung in der Organisation des operativen Tagesgeschäftes
• Du förderst eine konstruktive, teamorientierte Arbeitskultur und bringst dich mit Ideen und Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung des Bereichs ein
• In Urlaubszeiten vertrittst Du die Teamleitung und übernimmst vertretend einige der Aufgaben und erledigst diese selbstständig

DAS BRINGST DU MIT

• Begeisterung für den Verkauf -- wenn ein Kunde anruft, um einzukaufen, zeigst du ihm alle seine Möglichkeiten
• Die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Den Mut, die Initiative zu ergreifen und schnelle Entscheidungen in einem dynamischen Umfeld zu treffen
• Die Bereitschaft, deine Ideen und dein Wissen zu teilen, um dein Team voranzubringen
• Gute Kommunikationsfertigkeiten, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse, um mit internationalen Kollegen und Kolleginnen abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten
• Routinierter Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen und Bereitschaft, dich in neue Systeme und Programme einzuarbeiten

ÜBER JYSK

Hinweis: In unseren Stellenanzeigen wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit die männliche Form der Anrede verwendet. Die weibliche/ diverse Form ist stets mit eingeschlossen, denn Menschen sind vielfältig. Bei JYSK sind alle Menschen unabhängig von ihrem Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität willkommen.