IT Service Owner (m/w/d) SaaS

Ihre neue Rolle

In Ihrer neuen Rolle arbeiten Sie am Aufbau und der Weiterentwicklung unserer KKH-internen SaaS Landschaft. Sie sind verantwortlich für die Definition klarer Prozesse, dem Management unserer SaaS Produkte und tragen damit maßgeblich dazu bei unseren Kunden (m/w/d) durch guten Service reibungslose Abläufe zu ermöglichen.

Sie kennen sich exzellent im Softwaremarkt aus und haben Lust sich von der Bereitstellung über den Betrieb bis zur Abschaltung, um den gesamten Life-Cycle Prozess unserer SaaS Produkte zu kümmern? Dann sind Sie genau die Unterstützung, die wir suchen!

Das könnte Ihr neuer Job sein

• Von A bis Z: Sie entwickeln und optimieren den Prozess zur Softwareeinführung, Implementierung und für den Betrieb von SaaS (Public Cloud) Produkten.
• Bei Ihnen laufen die Fäden zusammen: Sie begleiten den gesamten Life-Cycle-Prozess für SaaS Produkte, koordinieren die Anbindung der entsprechenden Software und verantworten die Pflege des Softwarekatalogs (LeanIX und Ivanti).
• Das Gesamtbild im Blick: Bei der Entwicklung und Koordination der Produktstrategie und -vision für das KKH SaaS-Portfolio legen Sie einen klaren Fokus auf die Anwendungen für die Mitarbeitenden.
• Immer auf dem neuesten Stand: Sie behalten die Trends im Blick und kennen den Markt für neue Features und Produkte. Außerdem stehen Sie im regelmäßigen Austausch mit Softwareanbietern.
• Wir zählen auf Sie: Sie unterstützen tatkräftig die Anforderer (m/w/d) bei der administrativen Vorbereitung beim Softwarekauf.

Ihr Profil

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, einem ähnlichen Studiengang oder bringen vergleichbare Qualifikationen (z.B. aus dem IT-Support) und einschlägige Berufserfahrung mit.
• Sie kennen Eigenschaften und Spezifika von SaaS-/ Public Cloud-Produkten und bringen Wissen in der Integration von SaaS-Produkten in bestehende IT-Infrastrukturen mit.
• Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis und sind in der Lage, Anforderungen klar zu definieren und zu priorisieren.
• Ihre exzellente Kommunikationsfähigkeit erleichtert es Ihnen abteilungsübergreifend und adressatengerecht Bedürfnisse zu ermitteln, Probleme zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln.
• Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus. Sie bringen sich proaktiv in die Weiterentwicklung des Produktes ein und treiben gemeinsam mit Ihrem Team die Gestaltung und Optimierung unserer Prozesse voran.
• Idealerweise haben Sie erste Erfahrung im Umgang und in der Anwendung von Ivanti und LeanIX.

Unser Angebot

• Sie gestalten die digitale Transformation der KKH aktiv mit – so prägen Ihre Ideen nachhaltig unseren Unternehmenserfolg.
• Unser umfassendes und professionelles Onboarding ermöglicht Ihnen einen reibungslosen Start, in dem Sie schrittweise an Ihre Aufgaben herangeführt werden.
• Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit – ohne Kernarbeitszeit – bei einer 38,5 Stundenwoche.
• Nutzen Sie zudem die Möglichkeit einer hybriden Arbeitswoche und erledigen Sie Ihre Arbeit tageweise auch im Homeoffice.
• Bei uns haben Sie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Es erwartet Sie ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner Hansefit.
• Wir fördern eine umweltbewusste Lebensweise: Nutzen Sie auch die flexiblen Fahrrad-Leasingangebote der KKH.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
• Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket.

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Sie denken, wir passen zueinander? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz.

Ihr Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr

KKH Kaufmännische Krankenkasse

Fabian Proske | Teamleiter SAP, MAP, SaaS Solutions

Telefon: 0511 2802 - 5447

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4.000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere.