Consultant Anwendungsbetreuung KM-Produkte (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 3999 von 11.05.2026 bis 18.06.2026.

Ihre Aufgaben:

• Anwendungsbetreuung im Bereich unserer KM-Produkte mit Schwerpunkt der technischen Koordination
• Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer KM-Produkte im Umfeld kritischer Bürgerverfahren
• Koordination von Updateeinspielungen in Test- und Produktionsumgebungen -- inklusive Begleitung und Bewertung während der Umsetzung
• Steuerung und Überwachung von Batch- und Nachrichtenverarbeitungsprozessen sowie Analyse und Behebung von Störungen
• Überwachung automatisierter Prozesse sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Abläufe
• Qualitätssicherung von Programmen und Abläufen im laufenden Betrieb
• Mitarbeit und Steuerung in den ITIL-Prozessen Release & Deployment, Service Validation & Testing, Changemanagement sowie DevSecOps
• Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie deren Umsetzung in bestehende Systeme

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. Bachelor of Science oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sehr gutes technisches Verständnis sowie Erfahrung in der Analyse von Systemen, Prozessen und Fehlerbildern
• Erfahrung im Betrieb von Anwendungen oder im produktionsnahen IT-Umfeld
• Idealerweise Kenntnisse der öffentlichen Verwaltung
• (Grund-)Kenntnisse in ITIL-Prozessen (z. B. Change-, Release- oder Incident-Management)
• Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit aus
• Konzeptionelles, systematisches und kundenorientiertes Arbeiten im Team entspricht Ihrem Selbstverständnis
• Deutschkenntnisse mind. Niveau C1

Wir bieten:

• Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
• Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
• Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
• Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
• Die Stelle ist nach EG11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen

Arbeitsorte

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• Baden-Württemberg