(Senior) Customer Success Manager

(Senior) Customer Success Manager (m/w/d)

Die logistics.cloud ist eine führende innovative Datenplattform im Bereich Logistik, die es global agierenden Unternehmen ermöglicht, ihre Warenströme zu digitalisieren und zu visualisieren.

Unsere Grundüberzeugung ist dabei, dass Netzwerke und Ökosysteme der nächste Schritt sind, um die industrieweite Digitalisierung zu forcieren und erfolgreich zu meistern. Unser Ziel ist es, den grundlegenden Datenaustausch zwischen Unternehmen entlang der Wertschöpfungskette strukturell zu verbessern und eine vollumfängliche Transparenz und Visibility entlang der Supply-Chain zu generieren. Mit dem logistics.cloud-Marketplace bieten wir darüber hinaus ein State of the Art Drittanbieter-Ökosystem für digitale Dienstleistungen an.

Wir wollen die Zukunft der Logistik völlig neu gestalten, weshalb wir Mitarbeiter mit Ambitionen suchen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und dabei den Mut haben, Altbekanntes zu überdenken. Wir bieten Dir viel Freiraum unser Unternehmen aktiv mitzugestalten und erreichen so gemeinsam unsere Vision!

logistics.cloud -- Faszination eines Technologie-Startups, verbunden mit der Kultur eines Familienunternehmens. Unsere Arbeitskultur ist geprägt von einer Start-up-Mentalität und unser Team ist dabei unser größtes Kapital. Dementsprechend legen wir viel Wert auf eine motivierende und zeitgemäße Arbeitsatmosphäre, verbunden mit viel Flexibilität.

Dein Aufgabenbereich

• Du bist der Ansprechpartner für die Transformation zu cloudbasierten Logistik-Lösungen bei Projekten im In- und Ausland
• Du leitest Kundenprojekte vom ersten Workshop bis zur Inbetriebnahme der Lösung
• Du koordinierst die Projekt-Tätigkeiten im Team, mit Kunden und mit Partnern
• Du übernimmst Aufgaben bei der Lösungserstellung und Konfiguration unserer Solution
• Du führst Workshops mit Kunden selbständig und eigenverantwortlich durch
• Du leitest selbstständig Kundengespräche und Präsentationen und koordinierst / steuerst zuverlässig den Austausch zwischen Kunde und Unternehmen
• Du übernimmst eigenständig die Beratung, Konzipierung, Planung und Umsetzung von komplexen Logistik-Projekten mit hohem technischem Fokus
• Du identifizierst ungenutzte Potenziale, erkennst digitale Trends und Chancen sowie Handlungsoptionen und überführst diese in konkrete Plattformanforderungen
• Du gewinnst andere mit Deiner Denkweise und Hands-On Mentalität für Deine Ideen
• Du erstellst Entscheidungsvorlagen und vertrittst diese beim Management

Das zeichnet Dich aus

• Du kannst im Bereich Informatik, Analytics, Mathematik, Physik, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre oder Projektmanagement eine Ausbildung oder ein Hochschulstudium mit sehr gutem Abschluss nachweisen
• Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Logistik- und Startup-Umfeld mit und / oder hast bereits Erfahrung im Requirements-Engineering gesammelt
• Du verfügst über ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Verständnis von Geschäftsmodellen
• Du bist fit im Umgang mit den klassischen Desktop-Anwendungen (u.a. Word, Excel, Powerpoint, Outlook usw.)
• Du fühlst Dich bei Teamarbeit wohl und bringst Dich gerne ein
• Dich begeistern digitale Technologien und Trends
• Du hast gute kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsstärke
• Du beherrschst ggf. mehr als eine Fremdsprache, kannst aber vor allem sehr gutes Englisch in Wort und Schrift nachweisen.
• Du arbeitest Dich selbstständig in neue technische und organisatorische Themen ein
• Du kannst Dich gut organisieren, zeigst sehr hohe Eigeninitiative und zeichnest Dich durch sorgfältiges Arbeiten aus
• Du hast praktische Erfahrung mit projektnaher Beratung von Kunden

Das bieten wir Dir

• Einzigartige Entwicklungsmöglichkeiten durch flache Hierarchien, tiefe Einblicke in ein Start-up und viel Verantwortung
• Starker Team Spirit -- unser Team besteht aus jungen Talenten & erfahrenen Branchenexperten
• Flexible Arbeitszeiten & Home Office Möglichkeit
• Attraktive Vergütung
• Mittagspause, Feierabend oder Teamevents am Starnberger See? Unser Office liegt nur ein paar Minuten davon entfernt

Bist Du bereit, mit uns gemeinsam neue Wege zu gehen? Dann ergreife Deine Chance und werde ein Teil von uns!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Du interessierst dich für diesen Startup Job? Benefits: MinSalary: 52500 MaxSalary: SalaryCurrency: EUR Remote Model: Hybrid Country Code: de