Service Manager/in (m/w/d)

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Service Manager/in (m/w/d)

Teilzeit / Vollzeit

Mitterskirchen

18.10.23

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Für unseren Standort in Mitterskirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Service Manager/in, der/die mit IT-Expertise und Kundenorientierung unser Team bereichert. Du möchtest in einem modernen Arbeitsumfeld tätig sein und dabei sowohl IT- als auch Service-Prozesse gestalten und optimieren? Dann könntest du genau die Person sein, die wir suchen.

Deine Aufgaben

• Beratung unserer Kunden zu IT-Services, Infrastruktur und Softwareentwicklung
• Steuerung unserer IT-Spezialisten bei neuen Anforderungen und Optimierungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Tickets
• Projektbetreuung und -überwachung
• Erhaltung und Stärkung der Kundenbindung durch gezielte Kommunikation
• Angebotserstellung und Kostenkalkulation über SAP
• Weiterentwicklung von Services und Prozessen
• Personalplanung für unser Technikerteam
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Koordination mit externen Dienstleistern

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Quereinsteiger willkommen)
• Begeisterung für IT und Interesse an neuen Technologien
• Motivation zur Weiterbildung im IT-Bereich
• Sicheres und authentisches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Flexible Arbeitsmodelle inkl. Gleitzeit und Home-Office
• Unternehmenserfolgsabhängige Boni
• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung und Firmenfitnessprogramme
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit Notebook & Firmenhandy
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Firmen-E-Bikes zur freien Nutzung
• Regelmäßige Teamevents und eine offene Unternehmenskultur
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Team mit flachen Hierarchien

Interessiert? Werde Teil unseres Teams und sende uns deine Bewerbung an hr@mdsystec.de.

Dein Ansprechpartner ist Jonas Miedl.