Tourismuskauffrau:mann (m/w/d) im Home-Office

Unternehmensvorstellung: Dein neuer Arbeitgeber!

Die PTG -- Professional Travel GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Mehrwerk GmbH und eine von zwei Reisegesellschaften innerhalb der Unternehmensgruppe. Mit Hauptsitz in Hamburg steht PTG für professionelle, kundenorientierte Reiseberatung und passgenaue Reiselösungen. Der Fokus liegt auf der individuellen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie der sorgfältigen Auswahl hochwertiger Reiseprodukte.

Als Teil der Mehrwerk-Unternehmensgruppe verbindet die PTG die Vorteile eines spezialisierten Reiseunternehmens mit der Stabilität und den Entwicklungsmöglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe. Hierbei wird in einem menschlichen, wertschätzenden Umfeld gearbeitet, in dem Teamzusammenhalt und Freude an der gemeinsamen Aufgabe großgeschrieben werden.

Aufgabenbereich: Das steht Spannendes an!

Als Tourismuskauffrau:mann bist du Teil eines motivierten, vielfältig aufgestellten Teams und unterstützt bei der Erfüllung der Reisewünsche unserer Kundinnen und Kunden.

Du berätst unsere Kundinnen und Kunden individuell und kompetent und erstellst auf Basis ihrer Wünsche passgenaue Reiseangebote aus unserem vielfältigen Portfolio. Dabei beantwortest du Service- und Produktfragen zuverlässig und sorgst für ein rundum positives Beratungserlebnis.

• Du verkaufst ein vielfältiges Portfolio an Reiseprodukten -- von Kreuzfahrten über Pauschalreisen bis hin zu Flügen, Hotels, Mietwagen und Versicherungen.
• Du erstellst individuelle Angebote und findest für jeden Kunden die passende Reise.
• Deinen Kunden stehst du beratend zur Seite und beantwortest alle Fragen rund um Buchung und Reise per Telefon und E-Mail.
• Kunden- und Buchungsdaten pflegst du sorgfältig im System.
• Eine hohe Service- und Beratungsqualität sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Du bearbeitest Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen lösungsorientiert.

Anforderungsprofil: Klasse, was du alles drauf hast!

• Du wohnst in Deutschland und hast Lust, full remote oder vor Ort in Hamburg zu arbeiten.
• Du hast eine Ausbildung als Tourismuskauffrau:mann oder Reiseverkehrskauffrau:mann erfolgreich abgeschlossen.
• Deine ersten, praktischen Erfahrungen hast du idealerweise in einem Reisebüro gesammelt.
• Mit Reisebürosystemen bist du bestens vertraut und hast im besten Fall bereits mit Midoco gearbeitet.
• Dich zeichnen Freude an der Kommunikation, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und eine organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.

Benefits: Es wird dir Einiges geboten!

• Die Möglichkeit, deutschlandweit remote oder vor Ort in modernen Büros in Hamburg zu arbeiten.
• Gesundheitsförderung in Form von Zuschüssen zu Fitnessstudios, Physiotherapie etc.
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Kooperation mit dem Portal JobRad, Nutzung des Firmenportfolios zu Mitarbeiterkonditionen.
• Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt.
• Top-Ausstattung für dein Arbeiten von zu Hause.