IT-Support-Spezialist

Über uns

Sie sind auf Erfolg programmiert? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns engagiert und mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) Service-Desk

• Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon
• Analyse und Behebung von technischen Problemen im First- und Second-Level-Support
• Sicherstellung der Einhaltung der Antwortzeiten, abhängig vom Grad der Fehlermeldung
• Analytisches und zielgerichtetes Vorgehen im Problemlösungsprozess
• Dokumentation Ihrer Arbeitsschritte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Support von Microsoft-Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist und kommunikative Kompetenz

Wir bieten Ihnen

• Gleitzeit und Homeoffice
• Jobticket und Dienstrad
• Kantine mit frisch zubereitetem Essen
• Fitnessraum mit Kursangeboten
• Familienfreundliches Arbeiten

Wenn Sie Lust haben, die Zukunft der Mecklenburgischen Versicherung in einem sicheren, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Informationen zum Bewerbungsverfahren finden Sie in unserem Karriereportal unter www.mecklenburgische.de.

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G., Personalabteilung, Boris Dreier, Tel. 0511 5351-5224, Platz der Mecklenburgischen 1, 30625 Hannover