Stellenbeschreibung
Anforderungen
Muss Kriterien:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Digital Business, Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs, idealerweise mit Schwerpunkt Digitalisierung, Marketing oder Innovationsmanagement
- Praktische Erfahrung im Betrieb, in der Betreuung oder in der Weiterentwicklung digitaler Anwendungen, Portale oder Websites
- Gutes Verständnis für digitale Prozesse, funktionale Zusammenhänge und Nutzeranforderungen
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude an operativen, koordinativen und organisatorischen Aufgaben
- Kompetenz darin, Anforderungen, Aufgaben und Abstimmungen transparent zu dokumentieren und nachzuhalten
- Sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern (z. B. Fachbereiche, IT, Dienstleister)
- Bereitschaft, sich eigenständig in neue Themen, Tools und Systeme einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Xray) und digitalen Projektumfeldern
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung beim laufenden Betrieb des Serviceportals (Webversion und native App) und Sicherstellung inhaltlicher sowie funktionaler Aktualität
- Übernahme operativer Aufgaben im Rahmen der Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung bestehender Funktionen und Inhalte
- Koordination operativer Abstimmungen mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern und Sicherstellung einer strukturierten Nachverfolgung von Aufgaben
- Dokumentation von Anforderungen, Anpassungen, Tests und Releases und Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Rollouts
- Mitwirkung bei der Qualitätssicherung (z. B. Funktionstests, Abnahmetests, Fehlerdokumentation)
- Unterstützung bei der Auswertung von Nutzungskennzahlen sowie bei der Aufbereitung von Reports
- Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben (z. B. Terminorganisation, Dokumentation, Nachverfolgung von Tickets)
Unternehmen:
Wir sind die Mecklenburgische, ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen mit über 225 Jahren erfolgreicher Marktpräsenz, und suchen engagierte Menschen für unser spezialisiertes Team im Bereich Serviceportal (Web und App). Unsere offene Unternehmenskultur, transparente Kommunikation und verantwortungsvollen Projekte bieten den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Zu unseren Benefits gehören Gleitzeit, die Möglichkeit auf Homeoffice, ein Jobticket, ein Dienstrad, eine Kantine mit frisch zubereitetem Essen sowie ein Fitnessraum mit Kursangeboten. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Mecklenburgischen Versicherung aktiv zu gestalten.