Remote Agent (m/w/d) technischer Support

Innovation treibt auch dich an? Dann bist du bei uns richtig!

Wir, die MFI GmbH, sind Produzent von intralogistischen Anlagen und Roboterlösungen. Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück des Unternehmens und ihnen verdanken wir den Erfolg und die Dynamik der MFI GmbH. Gemeinsam wollen wir noch mehr erreichen. Um dies zu verwirklichen, brauchen wir Dich.

Deine Aufgaben

• Kompetente und fachmännische Beratung unserer Kunden am Telefon - komplett remote
• Erster Ansprechpartner im Bereich Automatisierungstechnik, Informatik und Robotik
• Beratung unserer Kunden bei eingetretenen Störungen unserer Anlagen per Ferndiagnose
• Ersatzteilberatung
• Analyse und Nachstellung von Servicefällen
• Prüfung, Einrichtung und Test der VPN Zugänge zu unseren Kunden

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung in der Automatisierungstechnik
• Weiterbildung zum Meister oder Techniker wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Bereich Automatisierung (S7 sowie im Bereich Feldbussysteme wünschenswert)
• Erfahrung in Antriebstechnik Fabrikat SEW von Vorteil
• Praktische Kenntnisse im Umgang mit Maschinen und Logistikanlagen
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse
• Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir dir

• Familiäres Betriebsklima in einem wirtschaftlich gesunden, wachsenden Unternehmen
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Umfassende Einarbeitung
• Fortbildungs-, sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zusatzkrankenversicherung
• Weitere Zusatzleistungen wie z. B. Jobrad oder Corporate Benefits und Wellhub

Weitere Informationen zu MFI findest Du unter www.mfi-innovations.com.

Falls Du darüber hinaus Fragen zu dieser Stellenanzeige hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich über unser Onlineformular - wir freuen uns Dich kennenzulernen.

Online Bewerben: https://mfi-innovations.softgarden.io/applications/9f62d2a6-4358-4bfe-a4df-2dba7128ef31?1&isEditMode=false&isNew=true&l=de