(Senior) Manager SAP Service Management (all genders)

ENABLING YOU TO SHAPE A BETTER TOMORROW

• Kennziffer: J000017376
• Einstiegsart: Professionals
• Einsatzort: Deutschlandweit & Hybrid Work
• Gesellschaft: MHP - A Porsche Company

Aufgaben

Du begeisterst dich für die digitale Transformation von Wertschöpfungsketten? Du hast eine hohe Affinität zu SAP-basierten Business- und IT-Lösungen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft unserer Kunden -- mit klarem Fokus auf End-to-End-Wertschöpfungsprozesse: von der Planung über Beschaffung, Logistik und Produktion bis hin zu Vertrieb, Aftermarket und Serviceprozessen.

Dabei warten die folgenden Aufgaben auf dich:

• Beratung zu Service-to-Satisfaction-Prozessen (Aftermarket) unter Einsatz des integrierten SAP-Produktportfolios -- insbesondere S/4HANA Service, S/4HANA Service Cloud (CX-Komponenten) und SAP Field Service Management
• Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von Service- bzw. Aftermarket-Projekten mit Schwerpunkt auf Service Management -- inklusive Aufwandskalkulation, Durchführung, Workshops und Schulungen für Anwender:innen und Projektteams
• (Teil-)Projektleitung mit Budget- und Erfolgsverantwortung -- du bist die primäre Ansprechperson für unsere Kunden und übernimmst die fachliche Führung sowie die Aus- und Weiterbildung interner Kolleg:innen
• Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Service-to-Satisfaction sowie Ausbau unserer Beratungskompetenz
• Transformation bestehender CRM- und ERP-Funktionalitäten in moderne SAP-Service-Prozesse

Anforderungen

Um für deinen Weg als Manager gewappnet zu sein, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:

• Abgeschlossenes Studium sowie mind. 6 Jahre Berufserfahrung in der Beratung (bzw. Inhouse Consulting) mit dem Fokus auf SAP-Service-Projekten
• Leidenschaft für die fachliche und strategische Führung im Kontext von Vertriebs- oder Serviceprozessen sowie beim Ausbau von Partnerschaften
• Expertise in SAP-Lösungen, insbesondere in S/4HANA Service, S/4HANA Service Cloud (CX-Komponenten) und SAP Field Service Management sowie Erfahrung in der fachlichen Projektleitung von SAP-Service-Projekten
• Deine Arbeitsweise ist geprägt durch ein professionelles Auftreten, analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wissenswertes vor der Abfahrt:

• Beginn: nach Vereinbarung -- immer zu Beginn eines Monats
• Arbeitszeit: in Vollzeit (40h); 30 Urlaubstage
• Arbeitsverhältnis: Unbefristet
• Bereich: Consulting
• Sprache: sicheres Deutsch & Englisch
• Flexibilität & Reisebereitschaft
• Sonstiges: eine gültige Arbeitserlaubnis; bei Bedarf können wir die Arbeitserlaubnis im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses beantragen. Das Verfahren benötigt Zeit und hat Einfluss auf das Startdatum.