Staff Operations Engineer

Warum Mozilla?

Mozilla Corporation ist das von einer gemeinnützigen Organisation unterstützte Technologieunternehmen, das das Internet in den letzten 25 Jahren zum Besseren verändert hat. Wir entwickeln wegweisende Marken wie Firefox, den datenschutzorientierten Webbrowser. Mit mehr als 225 Millionen Menschen weltweit, die unsere Produkte jeden Monat nutzen, gestalten wir die nächsten 25 Jahre der Technologie und helfen dabei, ein Internet zurückzugewinnen, das für Menschen und nicht für Unternehmen gebaut ist. Unsere Arbeit konzentriert sich auf verschiedene Bereiche, darunter KI, soziale Medien, Sicherheit und mehr. Dabei verlieren wir nie unser Kernziel aus den Augen: das Internet für die Menschen besser zu machen.

Die Mozilla Corporation befindet sich vollständig im Besitz der gemeinnützigen 501(c) Mozilla Foundation. Das bedeutet, dass wir keinen Aktionären verpflichtet sind – nur unserer Mission. Gemeinsam mit Tausenden von freiwilligen Mitwirkenden und Mitarbeitern weltweit entwerfen, bauen und vertreiben Mozillians Open-Source-Software, die es Menschen ermöglicht, das Internet zu ihren eigenen Bedingungen zu nutzen.

Über dieses Team und diese Rolle

Ein Staff Operations Engineer leitet das Design, die Zuverlässigkeit und die Weiterentwicklung der Hybrid-Cloud- und Arbeitsplatzinfrastruktur. Diese Senior-Rolle erstreckt sich über Teams hinweg, treibt komplexe Initiativen voran, gibt die technische Richtung vor und stellt sicher, dass Systeme skalierbar, sicher und effizient sind.

Diese Rolle kombiniert technische Umsetzung mit Führung, wobei die Architektur sowohl direkt als auch kollaborativ gestaltet wird.

Was Sie tun werden

Domänenarchitektur & technische Ausrichtung

• Besitzen und entwickeln Sie die Architektur innerhalb einer definierten Infrastrukturdomäne weiter.
• Entwerfen und implementieren Sie skalierbare, zuverlässige Systeme, die sich über mehrere Teams oder Umgebungen erstrecken.
• Etablieren und fördern Sie Best Practices, Muster und Standards innerhalb der Domäne.
• Tragen Sie zur mittel- und langfristigen technischen Strategie bei (typischerweise 6-18 Monate).

Komplexe Problemlösung & Ausführung

• Leiten Sie die Bereitstellung von mehrdeutigen, wirkungsvollen Infrastrukturprojekten.
• Zerlegen Sie komplexe Systemprobleme in implementierbare Lösungen.
• Treiben Sie Migrationen, Re-Architekturen sowie Leistungs- und Zuverlässigkeitsverbesserungen voran.
• Bleiben Sie praktisch an kritischen Systemen und Implementierungen beteiligt.

Teamübergreifende Zusammenarbeit

• Arbeiten Sie teamübergreifend (IT, SRE, Security, Service Owners), um Lösungen zu vereinheitlichen.
• Beeinflussen Sie technische Entscheidungen durch Design-Reviews und Zusammenarbeit.
• Stellen Sie sicher, dass sich Systeme sauber über Infrastrukturen hinweg integrieren (Büro, Rechenzentrum, Cloud).

Zuverlässigkeit, Betrieb & Skalierung

• Verbessern Sie die Systemzuverlässigkeit durch Monitoring, Alerting und betriebliches Design.
• Tragen Sie zur Definition von SLIs/SLOs und Kapazitätsplanung innerhalb der Domäne bei.
• Nehmen Sie an der Ursachenanalyse für komplexe Vorfälle teil und leiten Sie diese.
• Reduzieren Sie den operativen Aufwand durch Automatisierung und Systemverbesserungen.

Infrastruktur- & Netzwerktiefe

• Entwerfen und unterstützen Sie Kerninfrastrukturkomponenten (Compute, DNS, Networking, Identity usw.).
• Treiben Sie Verbesserungen bei Leistung, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit voran.
• Bringen Sie tiefes Fachwissen in mindestens einem Bereich ein (z. B. DNS, Netzwerkarchitektur, Cloud-Infrastruktur).

Automatisierung & Tooling

• Erstellen und verbessern Sie Automatisierungen mithilfe von Skripting und Infrastructure as Code.
• Tragen Sie zu internen Tools und Plattformverbesserungen bei.
• Fördern Sie wiederholbare, standardisierte Ansätze für das Systemmanagement.

Mentoring & technische Anleitung

• Betreuen Sie Ingenieure und leiten Sie beim Systemdesign und der Fehlerbehebung an.
• Erhöhen Sie die technische Qualität des Teams durch Reviews und gemeinsame Praktiken.
• Agieren Sie als Ansprechpartner innerhalb der Domäne.

Dokumentation & betriebliche Klarheit

• Pflegen Sie klare Dokumentationen, Diagramme und Runbooks für die eigenen Systeme.
• Stellen Sie sicher, dass Systeme für andere verständlich und bedienbar sind.
• Tragen Sie zum Wissensaustausch zwischen den Teams bei.

Was Sie mitbringen

• 6+ Jahre Erfahrung in System Engineering oder Infrastrukturrollen.
• Starke Erfahrung im Design und Betrieb von Produktionsinfrastruktur.
• Fundierte Expertise in:
  • VMware
  • Cisco UCS
  • Application/Network Loadbalancers
  • Linux/Unix Betriebssysteme
  • Netzwerkgrundlagen (DNS, TCP/IP, Routing, Firewalls)
  • Rechenzentrumsumgebungen
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe technische Arbeit teamübergreifend zu leiten.

Bevorzugte Fähigkeiten

• Erfahrung mit Infrastructure as Code (Puppet/Ansible/etc.)
• Python
• Vertrautheit mit Observability-Tools und Zuverlässigkeitspraktiken
• Erfahrung mit Containerisierung und modernen Plattform-Tools
• Erfahrung mit Sicherheits-Best-Practices im Infrastrukturdesign

Kernkompetenzen

• Teamübergreifende Wirkung: Zeigen Sie Einfluss und Beiträge, die über Ihr unmittelbares Team hinausgehen.
• Technische Eigenverantwortung (abgegrenzt): Übernehmen Sie Verantwortung für Systeme oder Architektur innerhalb eines klar definierten Bereichs.
• Ausführung bei Mehrdeutigkeit: Liefern Sie Ergebnisse bei vage definierten Problemen mit hoher Wirkung.
• Einfluss ohne Autorität: Treiben Sie die Ausrichtung durch Glaubwürdigkeit und Allianzen voran.
• Balance aus Tiefe + Breite: Tief in einem Bereich, kompetent in angrenzenden Systemen.
• Praktische Führung: Tragen Sie aktiv zur Implementierung bei, nicht nur zum Design.

Bonus-Fähigkeiten/Kompetenzen

• GitHub Enterprise Administration
• Benutzerzugriffsverwaltung
• GH Org / Repo Management
• SSO / SCIM Integration
• Durchsetzung von Richtlinien

Was Sie erhalten

• Großzügige leistungsabhängige Bonuspläne für alle berechtigten Mitarbeiter.
• Umfassende Kranken-, Zahn- und Vorsorgeversicherung.
• Großzügige Altersvorsorgebeiträge mit 100% sofortiger Unverfallbarkeit.
• Vierteljährliche unternehmensweite Wellness-Tage.
• Länderspezifische Feiertage plus einen freien Tag für Ihren Geburtstag.
• Einmaliger Zuschuss für das Home-Office.
• Jährliches Budget für berufliche Weiterbildung.
• Vierteljährlicher Zuschuss zum Wohlbefinden.
• Umfangreiche bezahlte Elternzeit.
• Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm.
• Weitere Leistungen (Lebensversicherung, Invalidität, EAP usw. – variiert je nach Land).

Über Mozilla

Mozilla existiert, um das Internet als öffentliche Ressource für alle zugänglich zu machen, weil wir glauben, dass offen und frei besser ist als geschlossen und kontrolliert. Wenn Sie bei Mozilla arbeiten, geben Sie sich die Chance, das Leben von Webnutzern überall zu verändern. Und Sie geben uns die Chance, Ihr Leben jeden Tag zu verändern. Schließen Sie sich uns an, um am Web als Plattform zu arbeiten und mehr Möglichkeiten und Innovationen für alle online zu schaffen.

Engagement für Vielfalt, Gerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit

Mozilla versteht, dass die Wertschätzung vielfältiger kreativer Praktiken und Wissensformen entscheidend für unsere Kernmission ist und diese bereichert. Wir ermutigen Bewerbungen von allen, einschließlich Mitgliedern aller gemeinschaftsorientierten Gruppen. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei Bedarf stellen wir sicher, dass qualifizierten Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen getroffen werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter hiringaccommodation@mozilla.com, um eine Unterkunft anzufordern.

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