Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung
Wir suchen für unseren Standort in Dresden freundliche Unterstützung (m/w/d) im Kundenservice für einen internationalen Mobilfunkanbieter. Nach der Einarbeitung ist ein Wechsel ins Homeoffice möglich. Wichtig ist vor allem, dass du gute Laune mitbringst und gerne in einem freundlichen Team arbeitest.
Aufgaben
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen und bist ihre erste Anlaufstelle bei Fragen rund um Mobilfunk, Tarife und Services. Dabei beantwortest du Vertrags- und Technikthemen verständlich, professionell und lösungsorientiert.
Qualifikation
Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen - wir arbeiten dich gründlich ein und begleiten dich bei deinen ersten Schritten.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Informationen strukturiert und freundlich vermitteln.
- Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe.
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend-, Nacht- und Feiertagsdiensten.
Benefits
- Du erhältst einen Willkommensbonus von max. 2.026 €.
- Möglichkeit nach der Einarbeitung flexibel aus dem Homeoffice tätig zu sein.
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle & faire Urlaubsregelungen.
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Viele weitere Benefits für deinen Alltag.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
