Kundenberater Energiewirtschaft (w/m/d) Home-Office oder Hybrid

Stellenbeschreibung

Kundenberater Energiewirtschaft (w/m/d) Home-Office oder Hybrid

Rostock - Vollzeit - ab sofort

Fachlich sicher beraten. Kunden professionell begleiten.

Attraktive Vergütung -- ab 15.50€ je nach Qualifikation

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen -- unsere Bewertungen sprechen für sich.

Als erfahrener Personaldienstleister begleiten wir Fachkräfte zuverlässig, fair und persönlich.

Für ein Kundenunternehmen im Raum Rostock suchen wir erfahrene Kundenberater:innen (w/m/d) mit zwingender Berufserfahrung in der Energiewirtschaft.

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Ihre Rolle

Als Kundenberater (w/m/d) sind Sie die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und bearbeiten energiewirtschaftliche Anliegen fachlich korrekt, serviceorientiert und lösungsorientiert.

Sie bringen Ihr Branchenwissen aktiv ein und sorgen für einen professionellen Kundenservice -- telefonisch und schriftlich.

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Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu energiewirtschaftlichen Themen
• Bearbeitung von Anliegen rund um Abrechnung, Tarife, Produkte und Versorgung
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität gemäß interner Standards
• Eigenständige fachliche Einordnung energiewirtschaftlicher Sachverhalte
• Betreuung von Bestandskund:innen und Interessent:innen
• Strukturierte Dokumentation der Bearbeitungsschritte im System (kVASy®)
• Aktive Mitarbeit an stabilen und effizienten Kundenserviceprozessen

Ihr Profil für die Stelle Kundenberater Energiewirtschaft (w/m/d) Home-Office oder Hybrid:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Zwingend erforderlich: Berufserfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft
• Sicheres Verständnis energiewirtschaftlicher Prozesse und Zusammenhänge
• Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse

Unser Angebot für Sie:

• Moderne technische Ausstattung wird vollständig vom Kundenunternehmen gestellt
• Persönliche Betreuung auf Augenhöhe -- verbindlich, transparent und erreichbar
• Feste Ansprechpartnerinnen, die Sie während des gesamten Einsatzes begleiten
• Unterstützung bei allen organisatorischen und vertraglichen Themen
• Zugang zu wechselnden Benefits und Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
• Verlässliche Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• Faire Zusammenarbeit mit Fokus auf langfristige Perspektiven

Interessiert an der Position Kundenberater Energiewirtschaft (w/m/d) Home-Office oder Hybrid? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater Energiewirtschaft (w/m/d) Home-Office oder Hybrid direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de 03464 26 09 85-0

Arbeitsorte

• 18059 Rostock

Benefits:

• Home-Office oder Hybrid möglich

Gehalt:

• Ab 15.50€/Stunde (je nach Qualifikation)