Kundenservice Sachbearbeitung Inbound (m/w/d) Hybrid-Arbeit (Bürokaufmann/-frau)

Kundenservice Sachbearbeitung Inbound (m/w/d) Hybrid-Arbeit

Standort: Sondershausen Arbeitszeit: Vollzeit, ab sofort Arbeitsmodell: Hybrid (Büro & Homeoffice im Wechsel)

Über uns:

NEO Temp Sangerhausen ist bundesweit aktiv und im Mansfeld-Südharz verwurzelt. Wir stehen für faire, ehrliche und zuverlässige Arbeit in Überlassung und Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben:

Nach strukturierter Einarbeitung vor Ort arbeiten Sie im Hybrid-Modell und übernehmen folgende Tätigkeiten im Inbound-Kundenservice:

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Stammdaten
• Klärung von Rückfragen, ggf. im Energieumfeld (Strom / Gas)
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Dokumentation der Gespräche im System
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Energie-Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

• Strukturierte Einarbeitung vor Ort
• Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten im Zeitfenster von 07:00 - 20:00 Uhr (projektabhängig)
• Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung
• Persönliche Betreuung und transparente Kommunikation

Bewerbung:

Interessiert? Senden Sie Ihre Bewerbung über den untenstehenden Button, per E-Mail an bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de oder rufen Sie uns an unter 03464 26 09 85-0.