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Kundenservice Sachbearbeitung Inbound (m/w/d) / Hybrid-Modell

Teilweise Homeoffice
vor 3 Wochen
Sondershausen, Thüringen
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Kundenservice Sachbearbeitung Inbound (m/w/d) / Hybrid-Modell

Sondershausen - Vollzeit ab sofort

Service am Telefon. Ordnung im System. Zufriedene Kunden.

Sie klären, erklären und behalten den Überblick.

Googeln Sie einfach NEO Temp Sangerhausen -- bundesweit aktiv, verwurzelt im Mansfeld-Südharz. Fair, ehrlich und zuverlässig in Überlassung und Direktvermittlung.

Für unseren Kunden am Standort Sondershausen suchen wir Sachbearbeiter (m/w/d) im Inbound-Kundenservice.

Nach strukturierter Einarbeitung vor Ort arbeiten Sie im Hybrid-Modell (Büro & Homeoffice im Wechsel).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Inbound
  • Bearbeitung von Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Stammdaten
  • Klärung von Rückfragen, ggf. im Energieumfeld (Strom / Gas)
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
  • Dokumentation der Gespräche im System
  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil für die Stelle:

  • Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
  • Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
  • Energie-Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss
  • Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot für Sie:

  • Strukturierte Einarbeitung vor Ort
  • Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
  • Arbeitszeiten projektabhängig im Zeitfenster 07:00--20:00 Uhr
  • Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Persönliche Betreuung und transparente Kommunikation

Interessiert? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de 03464 26 09 85-0

Arbeitsorte

  • 99706 Sondershausen, Thüringen

Benefits: Hybrid-Modell, Leistungsgerechte Vergütung, Persönliche Betreuung