Kundenservice Sachbearbeitung Inbound (m/w/d) / Hybrid-Modell (Bürokaufmann/-frau)

Kundenservice Sachbearbeitung Inbound (m/w/d) / Hybrid-Modell

Sangerhausen - Vollzeit ab sofort

Service am Telefon. Ordnung im System. Zufriedene Kunden.

Sie klären, erklären und behalten den Überblick.

NEO Temp Sangerhausen ist bundesweit aktiv und im Mansfeld-Südharz verwurzelt. Wir sind fair, ehrlich und zuverlässig in der Überlassung und Direktvermittlung.

Für unseren Kunden am Standort Sondershausen suchen wir Sachbearbeiter (m/w/d) im Inbound-Kundenservice.

Nach strukturierter Einarbeitung vor Ort arbeiten Sie im Hybrid-Modell (Büro & Homeoffice im Wechsel).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Inbound
• Bearbeitung von Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Stammdaten
• Klärung von Rückfragen, ggf. im Energieumfeld (Strom / Gas)
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Dokumentation der Gespräche im System
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Energie-Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot für Sie:

• Strukturierte Einarbeitung vor Ort
• Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung
• Arbeitszeiten projektabhängig im Zeitfenster 07:00--20:00 Uhr
• Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung
• Persönliche Betreuung und transparente Kommunikation

Interessiert? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de 03464 26 09 85-0