Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice

• Vollzeit
• ab sofort

Energiewirtschaftliche Erfahrung trifft modernes Arbeiten. Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice eines Energieversorgers und möchten Ihr Fachwissen flexibel im Homeoffice einsetzen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in spannenden Projekten der Energiewirtschaft.

Für verschiedene Kundenunternehmen suchen wir bundesweit erfahrene Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice Energiewirtschaft.

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen zeigen, wie verbindlich wir arbeiten.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Bearbeitung von Ein-, Um- und Auszügen
• Erfassung und Plausibilisierung von Zählerständen
• Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen
• Unterstützung bei Tarifanpassungen und Vertragsänderungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdefällen
• Erstellung und Korrektur von Rechnungen
• Unterstützung im Forderungsmanagement sowie bei Zahlungsvereinbarungen
• Durchführung von Kundenrückgewinnungsmaßnahmen und Serviceaktionen

Ihr Profil:

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmens
• Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen (z. B. Schleupen, Wilken, kVASy, Lima, MBS oder Powercloud)
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit

Unser Angebot für Sie:

• 100 % Homeoffice deutschlandweit
• Unbefristete Festanstellung
• Spannende Projekte bei namhaften Unternehmen der Energiewirtschaft
• Moderne technische Ausstattung wird vollständig gestellt
• Umfassende Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Projekt
• Persönliche Betreuung durch das Team von NEO TEMP
• Attraktive Vergütung ab 16,00 € pro Stunde (höhere Vergütung je nach Qualifikation möglich)
• Langfristige Perspektive in einer krisensicheren Zukunftsbranche

So geht es weiter!

Sie können Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail oder rufen uns an:

• E-Mail: bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de
• Telefon: 03464 260 985-0

Arbeitsorte

• 45127 Essen, Ruhr
• 69115 Heidelberg, Neckar
• 09111 Chemnitz, Sachsen
• Deutschlandweit (Homeoffice)