Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) Hybridmodell

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) Hybridmodell

Krefeld - Vollzeit - ab sofort

Serviceorientiert arbeiten. Kundenanliegen zuverlässig klären.

Attraktive Vergütung -- ab 15,50€ je nach Qualifikation

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen -- unsere Bewertungen sprechen für sich.

Wir stehen bundesweit für faire Personaldienstleistung, persönliche Betreuung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Für ein Kundenunternehmen am Standort Krefeld suchen wir Sachbearbeiter:innen (m/w/d) im energiewirtschaftlichen Kundenservice.

Die Einarbeitung erfolgt vollständig vor Ort in Krefeld (ca. 3--4 Monate).

Im Anschluss arbeiten Sie im Hybridmodell mit verpflichtenden zwei Präsenztagen pro Monat, der restliche Einsatz ist im Homeoffice möglich.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
• Prüfung und Bearbeitung von Vertragseingängen, Klärfällen, Widerrufen und Kündigungen
• Durchführung von An-, Ab- und Ummeldungen unter Berücksichtigung geltender Kündigungsfristen
• Erstellung sowie Korrektur von Kundenabrechnungen
• Durchführung von Zählerstands- und Plausibilitätsprüfungen
• Prüfung von Zahlungseingängen und Abschlagszahlungen im Kundenkonto
• Sicherstellung eines reibungslosen Datenaustauschs mit Marktpartnern
• Aktive Mitwirkung an einer hohen Kundenzufriedenheit
• Strukturierte Dokumentation der Bearbeitung im System

Ihr Profil für die Stelle:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
• Freude an selbstständigem und lösungsorientiertem Arbeiten
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
• Empathisches Auftreten sowie schnelle Auffassungsgabe bei neuen Themen
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot für Sie:

• Attraktive Vergütung in einer Höhe ab 15,50 €/h mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung auf Augenhöhe
• Feste Ansprechpartnerinnen während des gesamten Einsatzes
• Unterstützung bei organisatorischen und vertraglichen Themen
• Zugang zu Benefits und Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
• Verlässliche Kommunikation und faire Zusammenarbeit

Interessiert an der Position? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) Hybridmodell direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de

03464 26 09 85-0

Arbeitsorte

• 47798 Krefeld