Customer Service Coordinator (m/w/d)

Customer Service Coordinator (m/w/d)

Standort:

• Hamburg Poolia Deutschland GmbH Jetzt bewerben

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Teilzeit
• Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• MS Office
• Berufserfahrung
• Koordination
• Vertrieb/Marketing
• Englisch
• Logistik
• Kundenservice
• Key Account
• Deutsch
• Verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten
• Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität
• Serviceorientierung
• Kundenorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfältige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

• Gute Verkehrsanbindung
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice
• Mitarbeiter-Events

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Für ein internationales Unternehmen aus der Schifffahrtsbranche suchen wir im Auftrag unseres Kunden einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d), der die Betreuung von nationalen und internationalen Kunden souverän übernimmt und dabei durch Freundlichkeit, Organisationsgeschick und Serviceorientierung überzeugt. In dieser Rolle sind Sie ein wichtiger Bestandteil des Teams und tragen maßgeblich dazu bei, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Sie koordinieren Anfragen, bearbeiten Aufträge und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um den bestmöglichen Service für die Kunden sicherzustellen. Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihre Fähigkeit, auch in komplexen Aufgaben den Überblick zu behalten, machen Sie zu einem wichtigen Ansprechpartner im Unternehmen.

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen der nationalen und internationalen Kunden aus der Automobilindustrie
• Erfassung und Abstimmung von Verträgen und Aufträgen sowie Koordination der angefragten Ladungsvolumen
• Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Fahrplänen
• Anfertigung von Seefrachtabrechnungen und Kalkulationen mit internen Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager
• Kooperation mit den operativen Teams und den Ansprechpartnern der Unternehmenszentrale in Ausland

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Schifffahrts- oder Speditionskauffrau/-mann oder ein vergleichbares Studium im Bereich Logistik
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Automotive-Sektor
• Sehr gutes Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei komplexen Aufgaben Lösungen zu finden
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Wir bieten Ihnen

Wenn Sie gern Verantwortung übernehmen, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise schätzen und in einem internationalen Arbeitsumfeld tätig sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Vertrieb. Marketing. 20457 Hamburg Online seit 17.04.2026 Zeitarbeit Gehalt 45.000 - 52.000 €, Darauf dürfen Sie sich bei unserem Kunden freuen

• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
• Moderne Büroräume
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Übernahme des Deutschlandtickets
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Geschützte Fahrrad-Stellplätze
• Flexible Homeoffice-Regelung (bis zu 2 Tage pro Woche)
• Flache Hierarchien und ein äußerst kollegiales Arbeitsklima
• Regelmäßige Teamevents

Fachliche Voraussetzung

• Account Management, Automobilindustrie, Kundenbindung, Kundendienst, Logistikprozesse, Marketing, Microsoft Office, Vertrieb

Persönliche Fähigkeiten

• Anpassungsfähigkeit, Kommunikation, Lösungsorientiert, Verantwortungsbereitschaft

Schulabschluss

• Fachschule/Berufsausbildung

Sprachkenntnisse

• Englisch

Bewerbung

Jetzt bewerben

Branche:

Arbeitsvermittlung

Arbeitgeber:

Poolia Deutschland GmbH

Adresse:

Poolia Deutschland GmbH Friedrichstraße 40217 Düsseldorf