Stellenbeschreibung
IT entdecken - Karriere starten
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und dem Support von Unternehmenskunden im Umfeld Microsoft Active Directory, Exchange, Teams (Schwerpunkt Voice) sowie Microsoft 365.
- Du wirkst bei der Umsetzung unserer Servicekonzepte mit, insbesondere im Bereich Monitoring, Fehleranalyse und Troubleshooting.
- Du unterstützt im Remote-Support und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen im 2nd- und 3rd-Level zusammen.
- Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in den Betrieb und die Analyse von Session Border Controllern (AudioCodes) und übernimmst hier schrittweise eigene Aufgaben.
- Du hilfst dabei, die IT-Systeme unserer Kunden stabil und sicher zu betreiben und entwickelst Dich dabei kontinuierlich fachlich weiter.
- Mit zunehmender Erfahrung übernimmst Du eigenständig erste Verantwortungsbereiche und kleinere Projekte.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. technischen Informatik -- oder stehst kurz vor dem Abschluss.
- Erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support, Systemadministration oder Netzwerke konntest Du bereits sammeln (z. B. durch Praktika, Ausbildung oder Werkstudententätigkeiten).
- Idealerweise hast Du erste Berührungspunkte mit Microsoft 365, Active Directory oder Teams -- alles Weitere bringst Du bei uns mit Unterstützung schnell voran.
- Du hast Interesse daran, Dich in Themen wie Teams Telefonie oder Session Border Controller (AudioCodes) einzuarbeiten.
- Du bist neugierig, lernbereit und arbeitest Dich gerne in neue Technologien ein.
- Du überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich sicher und klar mit Kunden austauschen; Deine Kommunikationsstärke entwickelst Du kontinuierlich weiter.
Wir bieten Dir
- einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
- Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
- selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
- ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit eines Dienstwagens (positionsabhängig).
- Steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, ...
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
- Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
- einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
- verschiedene Essenszuschüsse.
- einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
- einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
- ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
- ...ja, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!
Außerdem
- schmeißt unser Geschäftsführer im Sommer gerne mal den Grill an.
- hast Du die Möglichkeit, an Mitarbeiterevents teilzunehmen.
- stehen Dir viele kompetente Kollegen zur Seite, wenn Du Fragen hast.
Ansprechpartner: Svenja Franßen
Bitte sende uns Deine Bewerbung über das Kontaktformular bzw. den unten stehenden Link.
