IT-Solution Engineer (Enduser Services & Asset Management) (m/w/d)

Requirements

Must have:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT, idealerweise im Umfeld von Workplace-, Endpoint- und Serviceprozessen
• Fundiertes Know-how in Endpoint-/MDM-Konzepten
• Erfahrung im Umgang mit modernen Technologien und Standards
• Eigenverantwortliche, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung im Servicemanagement
• Erfahrung in der Durchführung und Mitarbeit an IT-Projekten - von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1/C2 und Englischkenntnisse auf dem Niveau B2/C1
• Fundierte Kenntnisse in mind. einer der folgenden Technologien: Endpoint Management / MDM (z. B. Microsoft Intune), Assetmanagement / CMDB / Lifecycle, Azure Virtual Desktop / Virtualisierung von Arbeitsplätzen, Network Access / Remote Access (ZTNA und vergl. Lösungen), Workplace/Collaboration (Konferenzlösungen, Raum-/Buchungslösungen), Support- & Betriebsprozesse (ITIL-nah, Servicequalität, Standardisierung)

Responsibilities:

• IT-Anforderungen im Workplace-/Endpoint-Kontext aufnehmen, bewerten und passende Lösungen beraten
• Produktmanagement der internen IT-Services (Workplace/Endpoint/Asset)
• Globale IT-Strategie gegenüber den netgo Entities kommunizieren und vertreten
• Servicequalität in enger Zusammenarbeit mit internen Kunden und Dienstleistern sicherstellen
• IT-Dienstleister steuern und koordinieren
• Änderungen an IT-Services zentral kommunizieren
• Proof of Concepts planen und umsetzen (z. B. MDM/Endpoint/AVD/Meetingräume)
• Entscheidungen herbeiführen und technische Übergaben begleiten
• IT-Architektur erstellen und aktuell halten (Workplace/Endpoint/Standorte)
• IT-Budget planen und kontrollieren
• Sourcing-Strategie entwickeln
• Vertragsmanagement und Beschaffung verantworten
• IT-Prozesse gemeinsam mit internen Kunden und Delivery optimieren
• IT-Housekeeping steuern und operative Aufgaben auslagern
• Projekte nach Gesamtstrategie priorisieren

Company:

Wir bei netgo sind einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten im ganzen Land. Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz in einem familienfreundlichen Umfeld und spannende Herausforderungen. Bei uns wirst du Teil eines Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt. Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung und bieten dir eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten. Bei uns darfst du so sein, wie du bist, und wir schätzen deine einzigartigen Ideen und Hobbys.

Benefits:

• Hybrid Remote Model
• Salary: 50000 EUR - (Max Salary not specified)