Junior Modern Workplace & Cloud System Administrator (all genders)

Was erwartet Dich?

Moderne IT ist weit mehr als funktionierende Technik -- sie ist die Grundlage für produktives Arbeiten, effiziente Zusammenarbeit und zufriedene Anwender:innen. Genau hier kommst Du ins Spiel: Als Junior Modern Workplace & Cloud System Administrator:in unterstützt Du unsere Mitarbeitenden an unseren fünf Unternehmensstandorten im täglichen Umgang mit modernen Arbeitsplatzlösungen und trägst aktiv dazu bei, unsere IT-Services kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit viel Eigenverantwortung, modernen Technologien und der Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Wichtig zu wissen: Die Position wird zunächst im Rahmen einer Krankheitsvertretung für 2 Jahre befristet besetzt. Gleichzeitig prüfen wir perspektivisch Möglichkeiten einer dauerhaften Zusammenarbeit.

Das sind Deine zukünftigen Aufgaben:

• Du sorgst dafür, dass unsere moderne digitale Arbeitswelt reibungslos funktioniert -- von Windows 11 über Microsoft 365 bis hin zu Collaboration-Tools und mobilen Endgeräten
• Übernahme der Benutzer-, Berechtigungs- und Lizenzverwaltung in modernen Cloud-Umgebungen wie Entra ID/Azure AD sowie Klärung jeglicher Fragestellungen rund um M365- und Office-Themen
• Dokumentation von Ursachen, Lösungswegen und Workarounds im Ticketsystem sowie strukturierte Übergabe und Koordination nicht lösbarer Fälle an nachgelagerte interne und externe Supportstufen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben in Azure sowie im Netzwerkumfeld mit Cisco-Meraki
• Aktive Mitgestaltung des Wissenstransfers im Team durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensdatenbank durch verständliche How-tos, Knowledge-Artikel und Best Practices
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts und Begleitung von Einführungen neuer Endgeräte mithilfe von Intune und Autopilot -- von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Übergabe an die Anwender:innen
• Aufbau grundlegender Scripting-/Automatisierungskenntnisse, beispielsweise mit PowerShell zur Vereinfachung von Routineaufgaben

Was bringst Du mit?

• Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen IT-Support, Systemadministration, Modern Workplace und Cloud-/Client-Management, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Grundkenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Azure oder anderen Cloud-Diensten
• Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit Anwender:innen, idealerweise mit Ticketsystemen
• Eigenverantwortliche, analytische und strukturierte Arbeitsweise, verbunden mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte Eigeninitiative zur Wissensvertiefung, Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit
• Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Was bieten wir Dir?

• 12 fixe Monatsgehälter
• Beteiligung am ek Bonusprogramm, sodass sich unser gemeinsamer Einsatz auch monetär auszahlt
• Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto, damit keine Sekunde wertvoller Zeit verloren geht
• Flexibles Arbeiten mit bis zu 40%-Homeoffice-Anteil
• 30 Tage Urlaub
• Leistungsfähige IT-Ausstattung
• Unbändiger, fachbereichsübergreifender Teamgeist in einer offenen, kollegialen Unternehmens- und Duz-Kultur
• Deutschlandweit bezuschusste Sportangebote von EGYM (auch online!)
• Top Mitarbeiterangebote via corporate benefits