Second Level Support mit SW-Entwicklung (m/w)

Requirements

Must have:

• Deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Erfahrung
• Fundiertes Wissen in Windows, Netzwerken, Office365, Hardware & Software
• Du sprichst fließend IT -- aber auch mit echten Menschen kannst du kommunizieren
• Lösungsorientierung, Eigeninitiative & ein kühler Kopf, auch wenns mal brennt

Responsibilities:

• Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Remote-Fehlerdiagnose an Clients, Servern, Software oder Netzwerkkomponenten
• Zusammenarbeit mit Development, Systemadministration
• Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank
• Unterstützung bei Updates und IT-Projekten
• Eintauchen in SQL: für Datenbank-Anpassungen, -Abfragen und -Auswertungen
• Eintauchen in Software-Development: Weiterentwicklung unseres ERP-Systems

Company:

Wir, die ontour transport service GmbH, sind ein dynamisches Logistik-Unternehmen mit einer klaren Mission: Komplexe Logistik-Lösungen (einfach) möglich machen! Mit einem starken Teamgeist, flachen Hierarchien und echter Leidenschaft wollen wir unsere moderne Logistik auch technologisch weiter ausbauen. Bei uns erwartet dich ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten, und Weiterbildungsmöglichkeiten. Außerdem sorgen wir für faire Bezahlung mit Zusatzleistungen, Teamlunches, Gaming-Abenden und legendären Company-Events. Der Arbeitsort ist vor Ort.

Benefits:

• Team Events