Vertriebsunterstützung

Unternehmensbeschreibung

Die OVB Holding AG mit Sitz in Köln zählt zu den führenden Finanzdienstleistungskonzernen Europas. Seit der Gründung im Jahr 1970 konzentriert sich das Unternehmen auf eine langfristige, umfassende und kundenorientierte Finanzberatung für Privathaushalte. Mit über 100 leistungsstarken Partnern bietet OVB maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Existenzsicherung, Vermögensaufbau, Altersvorsorge und Vermögenswachstum. In 16 europäischen Ländern betreuen mehr als 6.200 hauptberufliche Finanzberater:innen über 4,7 Millionen Kund:innen.

Rollenbeschreibung

In der Position als Vertriebsunterstützung sind Sie eine Schlüsselperson zur Unterstützung des Vertriebsteams. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Pflege von Kundenkontakten, die Bearbeitung von Anfragen sowie die Vor- und Nachbereitung von Verkaufsaktivitäten. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und optimieren interne Prozesse im Vertriebsbereich. Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel und ortsunabhängig in einem Remote-Arbeitsmodell zu arbeiten.

Qualifikationen

• Kundenzufriedenheit und -service: Erfahrung im Kundenservice und ein starkes Engagement zur Sicherstellung der Zufriedenheit der Kund:innen werden erwartet.
• Vertriebsunterstützung: Kenntnisse in Verkaufsprozessen und Vertriebsoperations sind von Vorteil, insbesondere zur Unterstützung des Verkaufsteams.
• Kommunikationsfähigkeiten: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Kund:innen und dem Team zu arbeiten.
• Analytische Fähigkeiten: Die Fähigkeit, Daten zu analysieren und sinnvolle Schlussfolgerungen zu ziehen, ist erforderlich, um informierte Entscheidungen zu treffen.
• Es wird zusätzlich Wert auf Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen gelegt. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss ist wünschenswert.