Anwendungsbetreuung / Fachinformatiker (m/w/d) - it's never too late to be a locker consulting hero!

Über uns

Wir sind ein innovatives IoT-Unternehmen mit dem Hauptsitz in Deutschland und haben eine smarte Schließfachlösung entwickelt -- perfekt für Büros, Click&Collect und Smart Cities . Große Unternehmen aus Einzelhandel, IT und Produktion vertrauen auf unsere Technologie, um ihre Abläufe effizienter zu machen, das Kundenerlebnis zu verbessern und moderne Arbeitswelten zu gestalten.

Wissen & Innovation sind unser Antrieb: Wir entwickeln Hard- und Software selbst, betreiben eine leistungsstarke SaaS-Plattform und setzen neue Ideen blitzschnell um. Unser Tech-Stack? JAVA, Cloud, NoSQL und IoT-Technologien -- modern, effizient und zukunftssicher.

Deine Mission bei uns

Du hast Lust, mit uns die Zukunft smarter Schließfachsysteme zu gestalten? Dann werde unser neuer Customer Consulting Hero!

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen bei Fragen & Herausforderungen.
• Du koordinierst Kundenanforderungen mit unserem Sales-Team und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
• Du stellst sicher, dass alle Anforderungen korrekt in unsere Cloud-Plattform integriert werden.
• Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und gibst wertvolles Feedback an unser Entwicklerteam weiter.
• Du erstellst Dokumentationen, Auswertungen & Statistiken -- damit alles transparent bleibt.
• Du testest neue Features und gibst grünes Licht für Releases.

Was du mitbringen solltest:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in IT-Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
• Erste Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport.
• Idealerweise Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung.
• Kommunikationsstärke & Spaß daran, mit Kunden zu arbeiten.
• Analytisches Denken & eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
• Deutsch & Englisch -- damit du unsere internationalen Kunden optimal betreuen kannst.

Was wir dir bieten

• Arbeiten in einem internationalen Experten-Team, das volle Kontrolle über die Technologie hat.
• Viel Gestaltungsspielraum -- deine Ideen zählen!
• Modernste IT-Technologie & flexible Arbeitszeiten -- Home Office inklusive.
• Ein sicheres, profitables Startup mit echten Wachstumsmöglichkeiten.
• Chancengleichheit & Vielfalt sind für uns selbstverständlich!
• Klingt spannend? Dann melde dich -- wir freuen uns auf dich!

Arbeitsorte

• Kammerforststr. 17a, 76646 Bruchsal (Hybrid)