Telefonist m/w/d für Online-Portal / Customer Support

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere engagierte Customer Care Agents (m/w/d) für ein internationales Online-Portal in Vollzeit.

Nach einer Einarbeitungszeit besteht die Möglichkeit ins Homeoffice zu wechseln, die technische Ausstattung stellen wir zur Verfügung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter 49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Aufgaben

• Beantwortung der Kundenanfragen bzgl. der Angebote und Leistungen (per Telefon und E-Mail)
• Hilfestellung bei Fragen rund um den Bestell- und Lieferungsprozess
• Entgegennahme und Bearbeitung von Retouren und Beschwerden
• Verhandlungen mit rückständigen Kunden bis zur Schnittstelle Forderungsmanagement

Kenntnisse

• Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
• Mind. Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung (Service; Call Center; Einzelhandel; Telefondienst)
• MS-Office-Kenntnisse (Grundlagen)
• Hohe Kommunikationsfähigkeit/aktives Zuhören

Referenznummer: 12016-10003734525-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für die Bezirke Französisch Buchholz, Friedrichsfelde, Hellersdorf und Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/telefonist-m-w-d-fur-online-portal-customer-support-1201610003734525

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Daniela Stern

• 49 30 2360880
• marzahn.callcenter@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.