CRM Manager (m/w/d)

Standort:

• Köln

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• CRM-System
• Marketing
• Handel
• Optimierung
• Kommunikation
• Medien
• Analytisches Denken
• Verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Engagement
• Kreativität

Unsere Leistungen

• Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice

Stellenbeschreibung

Für ein etabliertes Unternehmen aus dem Handelsumfeld mit Sitz in Köln suchen wir einen CRM Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von CRM- und Kommunikationsmaßnahmen im Rahmen eines etablierten Loyalitätsprogramms
• Planung und Umsetzung nicht-personalisierter Kampagnen zur Bestandskundenbindung und Neukundengewinnung
• Weiterentwicklung kanalübergreifender Kommunikationskonzepte über verschiedene Medien hinweg
• Analyse der Kampagnenperformance sowie Ableitung datenbasierter Optimierungsmaßnahmen
• Erstellung von Reportings, Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für interne Stakeholder
• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Partnern
• Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und dem Einsatz gängiger CRM- und Analyse-Tools

Ihr Profil

• Sie bringen eine ausgeprägte Leidenschaft für kundenzentriertes Marketing mit und denken dabei stets unternehmerisch
• Sie entwickeln Kommunikationslösungen, die sowohl kreativ als auch klar verständlich für Kund*innen sind
• Auch in komplexen Strukturen behalten Sie den Überblick und schätzen die enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Teams und Schnittstellen
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise in Loyalitätsprogrammen, Marken- oder Kundenkommunikation
• Hohe Innovationsfreude in Kombination mit analytischem Denken und Erfahrung im datengetriebenen Marketing
• Sicheres Stakeholdermanagement sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Hohes persönliches Engagement und Begeisterung für Marketing, Kommunikation und Teamarbeit

Wir bieten Ihnen

Unser Kunde bietet Ihnen nicht nur eine verantwortungsvolle Aufgabe, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung optimal unterstützen.

• 27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
• Attraktive, übertarifliche Vergütung
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
• Möglichkeit zum Homeoffice

Kontakt

Markus Köhler koeln@worksmart.de 49 221 277945 11

Worksmart GmbH Niederlassung Köln Zollstockgürtel 67 50969 Köln

Profil

Fachliche Voraussetzung

• Ablaufplanung, Analyse-Tools, Demonstrations-Fähigkeiten, Erstellung von Reports, Kampagnen, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kundengewinnung, Kundenkommunikation, Marketing, Prozessoptimierung, Stakeholder Management

Persönliche Fähigkeiten

• Kommunikation, Kreativität, Passioniert, Teamarbeit

Bewerbung

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Branche:

Arbeitsvermittlung

Arbeitgeber:

Poolia Deutschland GmbH

Adresse:

Poolia Deutschland GmbH Zollstockgürtel 50969 Köln

Web:

http://poolia.de