Einleitung
Wir sind eine zukunfts- und wachstumsorientierte Unternehmensgruppe im Gesundheitsmarkt. Mit über 100 Jahren Erfahrung und über 200 Mitarbeitern gehören wir zu den Pionieren in der Privatliquidation. Mit unseren innovativen Dienstleistungen entlasten wir täglich unsere rund 4000 Mitglieder und Kunden von arztfremden kaufmännischen Verwaltungsaufgaben.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit
Sachbearbeitung Kundenservice -- Arzt telefonisch (m/w/d)
Sie suchen spannende Aufgaben im privatärztlichen Dienstleistungsbereich und möchten Verantwortung übernehmen?
Bei uns können Sie eigenständig arbeiten, sich fachlich weiterentwickeln und Ihren Beitrag in einem dynamischen Team leisten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich einzubringen, zu wachsen und gemeinsam mit uns etwas zu bewegen.
Aufgaben
- Sie sind der erste telefonische Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder
- Vielseitige telefonische Betreuung unserer Kunden mit Schwerpunkt auf fachliche Fragestellungen
- Beantwortung medizinischer und nicht-medizinischer Anfragen im Rahmen Ihres Zuständigkeitsbereichs
- Weiterleitung komplexer sowie nicht abschließend klärbarer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen unter Sicherstellung einer Reibungslosen Bearbeitung
- Übernahme des 1st-Level-Support für unser Kundenportal bei technischen sowie inhaltlichen Fragenstellungen
- Übernahme von Vertretungsaufgaben innerhalb der Abteilung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Profil
- Sie verfügen über medizinische Vorkenntnisse und haben Freude an der telefonischen Kundenkommunikation
- Kenntnisse im Bereich GOÄ/GOZ-Abrechnungskenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
- Sie arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und mit Freude am direkten Kontakt mit Menschen
- Sie bringen die Bereitschaft mit, sich engagiert in neue Fachgebiete einzuarbeiten
- Wir legen großen Wert auf Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und eigenverantwortlichem Arbeiten
Wir bieten
- Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben -- inkl. Option auf mobiles Arbeiten
- Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
- Dienstradleasing über BusinessBike
- Team- und Projektarbeit
- Regel9ge Schulungen in unserer unternehmenseigenen Akademie
Weitere Informationen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Diese richten Sie bitte unterAngabe Ihrer Gehaltsvorstellung an jobs@pvs-bw.de
Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Gabriele Hardt · Telefon 0711 / 72 01-0 · www.pvs-bw.de
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung**(in einer PDF-Datei)**
- Deckblatt (optional)
- Anschreiben
- Lebenslauf (ohne Lücken, aktuell)
- Arbeitszeugnisse (min. die letzten 3)
- Berufsschulzeugnis
- Zertifikate
Privatärztliche Verrechnungsstelle Baden-Württemberg eG
Bruno-Jacoby-Weg 11
70597 Stuttgart https://www.pvs-bw.de
