Über die Rolle
Als Consulting Manager Automotive DACH leiten, führen und entwickeln Sie ein Team von 5-10 Beratern. Sie sind verantwortlich für den Erfolg von Implementierungen der neuesten Celonis- und KI-Technologien bei unseren Automotive-Kunden in der DACH-Region. Dies umfasst die Steuerung von Service-Vertriebszyklen, einschließlich Projektumfang und Angebotserstellung, sowie die Sicherstellung eines starken Kundenbeziehungsmanagements während der von Ihrem Team geleiteten Implementierungen.
Sie arbeiten funktionsübergreifend zusammen, um alle Kundenbindungsbemühungen zu unterstützen, und stehen in regelmäßigem Austausch mit den Sales- und Value Engineering-Teams, um Kundenzufriedenheit, Projekterfolg und die Akzeptanz der Celonis-Plattform zu gewährleisten.
Ihre Aufgaben
- Personal: Aufbau, Unterstützung und Befähigung eines leistungsstarken Teams; Führung von ca. 5-10 Celonis-Beratern; Entwicklung von Karrierepfaden; proaktives Management von Fluktuation, Produktivität, Ressourcenallokation und Teammotivation.
- Delivery: Erfolgreiches Management eines Portfolios verschiedener Projekttypen; Aufbau direkter Beziehungen zu den größten strategischen Automotive-Kunden in der DACH-Region; Sicherstellung qualitativ hochwertiger Implementierungen mit Fokus auf messbare Geschäftsergebnisse; Eskalationsmanagement.
- Vertrieb: Positionierung und Verkauf passender Dienstleistungen; enge Zusammenarbeit mit Sales und Value Engineering zur Unterstützung von Land-and-Expand-Strategien; Maximierung des Service-Umsatzes und Überwachung der Auslastungsziele.
- Wert und Akzeptanz: Förderung einer wertorientierten Denkweise im Team; Sicherstellung der Projekt-Governance für schnellen ROI; Förderung der Nutzerakzeptanz durch umfassende Pläne (Onboarding, Training).
- Produkt und KI: Förderung einer Kultur der technischen Neugier und KI-Adoption; Orchestrierung von Thought Leadership; Sicherstellung der Einsatzbereitschaft des Teams für neueste Celonis KI-Funktionen.
Qualifikationen
- Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung komplexer SaaS- oder Beratungsprojekte als Manager in der Unternehmensberatung, Professional Services oder ähnlichen Funktionen.
- Erfahrung in der Leitung von Professional Services- oder Consulting-Teams, vorzugsweise in Enterprise-SaaS-Unternehmen.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Leitung komplexer transformationaler Kundenprogramme.
- Umfassende Erfahrung in Projektmanagement-Disziplinen.
- Starkes Verständnis für Software-Implementierung und -Bereitstellung.
- Erfahrung im Aufbau von Beziehungen zu Vertriebsteams und Einbindung in Deals.
- Führungskompetenz im Umgang mit Kunden auf Senior- oder Executive-Ebene.
- Fähigkeit, Top-Talente zu motivieren und zu binden.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Was Celonis bietet
- Pionierarbeit: Gestalten Sie die Zukunft KI-gestützter Geschäftsprozesse.
- Eigentümerschaft: Jeder Mitarbeiter erhält Restricted Stock Units (RSUs).
- Familienunterstützung: Inklusive Elternzeitregelung (24 Wochen für primäre Betreuer, 12 Wochen für unterstützende Betreuer).
- Work-Life-Integration: Flexibles hybrides Arbeitsmodell und großzügige Urlaubsregelungen.
- Kontinuierliches Wachstum: 70-20-10 Lernrahmen, Mentoring-Programme und dedizierte Lernplattformen.
- Ganzheitliches Wohlbefinden: Wellhub-Mitgliedschaften, psychologische Beratung und Wellness-Wochen.
- Nachhaltigkeit: Bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement (Impact Days).
- Inklusion: Gemeinschaft durch das Inclusion Think Tank und jährliche Inclusion Days.