Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS Applikationsmanager (m/w/d)

Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS

Standort:

• Herten PROSOZ Herten GmbH Jetzt bewerben

Arbeitszeit:

Teilzeit / Vollzeit

Typ:

Festanstellung

Qualifikationslevel:

Hochschulabsolventen B - UNI

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse:

• CRM-System
• ERP-System
• Dienstleistungen
• Konsolidierung
• CAS genesisWorld
• TypeScript
• JavaScript
• Release Management
• Kommunikation
• Wirtschaftsinformatik
• Automatisierung
• Flexibilität
• Wertschätzung
• Engagement
• Serviceorientierung

Unsere Leistungen:

• Entwicklungsmöglichkeiten
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice

Stellenbeschreibung:

• Wertschätzendes und offenes Miteinander auf Augenhöhe und eine ausgeprägte Feedbackkultur
• Viel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlen
• Mobiles Arbeiten möglich
• Home Office-Möglichkeit deutschlandweit - egal ob du z. B. in Frankfurt, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg, Bremen oder irgendwo sonst in Deutschland wohnst

Ihre Aufgaben:

Als Expert*in für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du arbeitest bei der Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems auf der Basis von CAS genesisWorld mit. Zudem übernimmst du Aufgaben in der Betreuung angrenzender Bereiche wie ERP (Vemas) oder DMS (d.velop).
• Du koordinierst und steuerst Projekte, sowohl intern als auch mit externen Partner*innen.
• Du ermittelst die Anforderungen an das CRM-System (sowie an andere Fachanwendungen) gemeinsam mit Kolleginnen aus den jeweiligen Fachabteilungen, setzt diese anschließend um und kommunizierst die Änderungen an die Anwenderinnen.
• Du dokumentierst die eingesetzten Systeme und führst das Prozesshandbuch.
• Du unterstützt unsere internen Anwenderinnen mit deinem technischen Wissen bei der Auswahl und Nutzung unserer internen Tools (z. B. CRM, ERP, DMS). Außerdem stehst du bei Anfragen unserer externen Kundinnen zur Verfügung, die unsere Dienstleistungen nutzen.
• Du führst nicht nur die Fehlerbehebung und das Patch-/Releasemanagement durch, sondern setzt auch eigenverantwortlich Impulse zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Du prägst die Konsolidierung und Automatisierung der Abläufe der internen IT maßgeblich mit und trägst dazu bei unsere Systeme auf höchstem Niveau zu betreiben.

Ihr Profil:

• Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zumzur Fachinformatikerin mit betriebswirtschaftlichen Inhalten erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Betreuung kritischer Anwendungen und Systeme (idealerweise CRM, alternativ auch ERP oder DMS) in einem mittelständischen Unternehmen oder bei einem IT-Dienstleister.
• Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung von internen Fachverfahren, der Automatisierung (Scripting) und der Betriebsüberwachung (Monitoring).
• Du bringst idealerweise Kenntnisse in RestApi, JavaScript, TypeScript und SQL mit.
• Dich zeichnen hohes Engagement, Serviceorientierung, eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Kommunikationsfreude aus.
• Du verfügst idealerweise über Projektmanagement-Erfahrung und hast bereits erste Erfahrungen mit dem Management von Anforderungen gesammelt.

Fachliche Voraussetzung:

• Automatisierung, Betriebswirtschaft, Enterprise Resource Planning, Fehlerbehandlung, Javascript, Konsolidierung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Microsoft Office, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Release-Management, Restful APIs, SQL, Scripting, Service Delivery, Software Systems, Typescript, Wirtschaftsinformatik

Persönliche Fähigkeiten:

• Anpassungsfähigkeit, Eigenmotivation, Kommunikation, Serviceorientierung

Branche:

IKT

Arbeitgeber:

PROSOZ Herten GmbH

Adresse:

PROSOZ Herten GmbH Ewaldstr 261 45699 Herten

Web:

http://prosoz.de

Benefits:

Entwicklungsmöglichkeiten, Mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice