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Werkstudent Kundencenter Protect (all genders) - Düsseldorf, Frankfurt

Eckdaten

Düsseldorf

Arbeitsmodell

Hybrid
vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Werkstudent Kundencenter Protect (all genders)

Standort:

  • Düsseldorf Provinzial Rheinland Versicherung AG

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Typ: Praktikum

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Technik
  • Kundencenter
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit
  • Engagement
  • Serviceorientierung
  • Kundenorientierung

Unsere Leistungen

  • Gesundheitsförderung
  • Essenszulage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Zusammen im Team unterstützt Du das Kundencenter der ProTect im Tagesgeschäft und betreust dabei ganzheitliche eigene Aufgabenbereiche. Dazu gehören u.a.:

  • Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und agierst dabei als Verknüpfung der Leistungsprüfung und der Vertragsabteilung.

  • Du bist die Stimme unserer Versicherung und handelst dabei im ständigen Telefonkontakt serviceorientiert und eigenverantwortlich.

  • Mit deiner Technik-Affinität wirst du diverse Anfragen annehmen und selbstständig bearbeiten.

  • Außerdem bist du dafür zuständig, eingehende Schriftstücke zu bearbeiten und diese schriftlich über das interne System zu beantworten.

Ihr Profil

  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt, hast dabei Freude am Umgang mit Menschen und bist kommunikationsstark.

  • Deine Überzeugungskraft und Kundenorientierung machen es dir leicht, deine Aufgaben zuverlässig und selbstständig zu bearbeiten.

  • Der routinierte Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich kein Problem.

  • Ein hohes Maß an Engagement und Serviceorientierung zeichnen dich aus.

Wir bieten Ihnen

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance

  • Zeiterfassung
  • kostenloses Mittagessen und Coffee Lounge
  • Home Office
  • Innovatives Gesundheitsmanagement
  • Unterstützung von Bachelor- und Masterarbeiten

Profil

Fachliche Voraussetzung

  • Kundenbindung, Office Suite, Telefon-Support, Versicherungen, Wirtschaftlichkeitsprüfung

Persönliche Fähigkeiten

  • Eigenmotivation, Serviceorientierung, Soziale Kompetenz, Zuverlässigkeit, Überzeugungskraft

Schulabschluss

  • Bachelor

Bewerbung

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Branche:

Andere / Unbekannt

Arbeitgeber:

Provinzial Rheinland Versicherung AG