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Teamleiter (m/w/d) Callcenter teilweise Homeoffice 20 EUR

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vor 3 Tagen
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Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Callcenter teilweise Homeoffice 20 EUR

Stellen-ID: 1574

Standort: Nürnberg

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Sie sind kommunikationsstark und besitzen bereits erste Berufserfahrung als Projektleiter m/w/d oder Teamleiter m/w/d aus dem Bereich der Outbound-Telefonie bzw. im telefonischen Vertrieb? Sehr gut! Bewerben Sie sich für die Arbeitsstelle bei unserem Kundenunternehmen in Nürnberg. Nach der Einarbeitungsphase ist teilweises Arbeiten aus dem Homeoffice nach Absprache möglich.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung von Bestandskunden
  • Zielorientierte Steuerung von Outbound-Projekten
  • Optimierung von Arbeitsabläufen und Arbeitsprozessen
  • Erstellung und Optimierung von Gesprächsleitfäden
  • Sicherstellung von Qualitätszielen Erfolgsquoten
  • Führung der Mitarbeiter m/w/d
  • Kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter m/w/d durch Coachings und Schulungen

Ihr Profil:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Outbound Callcenter
  • Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise mit erster Führungserfahrung
  • Leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise
  • Soziale Kompetenz gepaart mit Durchsetzungsvermögen
  • Fähigkeit, Menschen zu begeistern und anzuleiten
  • Sicheres Auftreten sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Wir bieten:

  • Fundierte Einarbeitung
  • Nach Absprache (abhängig von Projekt und Kunde) teilweises Arbeiten im Homeoffice möglich
  • Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr
  • Sehr gute Verkehrsanbindung
  • Fahrtkostenzuschuss möglich
  • Tarifliches Weihnachtsgeld
  • Tarifliches Urlaubsgeld
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Persönliche Betreuung durch unser Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns per Email oder WhatsApp unter 0911 9999860.

Kontaktdaten für Stellenanzeige

redworkgroup GmbH

z. Hd. Emily Lange

Plobenhofstraße 1-9

D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911/999986-27 job@redworkgroup.com

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: DGB/GVP

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