Telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuer im Homeoffice (m/w/d)

Rhenus Office Systems

Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.

Telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuer im Homeoffice (m/w/d)

• Niederlassung: Mannheim, Solingen sowie Bundesweit, Deutschlandweit
• Stellen-Nr.: 173770

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

• Beständiger Karriereverlauf (in den letzten 3 Jahren möglichst keine häufigen Jobwechsel) -- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (auf muttersprachlichem Niveau, C2), idealerweise zusätzlich Kenntnisse in Ukrainisch und/oder Russisch sowie Arabisch und/oder Türkisch
• Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung
• Einen Arbeitsplatz zu Hause, der Ihnen die Arbeit im Homeoffice ermöglicht (Hard- und Software wird bereitgestellt)
• Zeitliche Flexibilität zwischen 09:00 und 19:00 Uhr sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit

So sieht Ihr Tag bei uns aus:

• Durchführung von Outbound-Telefonie (Quereinsteiger sind herzlich willkommen) zwischen 30-39 Std./Woche
• Telefonische Befragung von Kunden zur Zufriedenheit mit den erhaltenen Serviceleistungen
• Erfassung, Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen
• Nachbereitung der Kundengespräche
• Festgehalt von 1.806 € brutto/Monat bei 30 Std./Woche
• Festgehalt von 2.349 € brutto/Monat bei 39 Std./Woche

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Homeoffice-Möglichkeit: Arbeiten von zu Hause? Kein Problem -- wir bieten moderne Homeoffice-Optionen.
• Prämie Mitarbeiterwerben: Bringen Sie neue Talente ins Team und profitieren Sie von einer Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.
• Umfassende Einarbeitung: Von Anfang an gut begleitet: Unsere erfahrenen Kollegen unterstützen Sie bei Ihrem Einstieg.
• Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Sparen Sie bei diversen Produkten -- mit exklusiven Mitarbeiterrabatten.
• Sicherer Arbeitsplatz in einem großen Familienunternehmen: Arbeiten mit Perspektive - das bietet die Sicherheit eines stabilen Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt.
• Kollegiales Miteinander und Teamkultur: Bei uns zählt das Wir -- mit flachen Hierarchien, respektvollem Umgang und echter Zusammenarbeit.

Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de. Bitte fügen Sie der Bewerbung Ihren Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie Qualifikations- und Arbeitszeugnisse bei.

Rhenus :people! GmbH // Marina Weiß // Tel: +49 212 38093162 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe