Kundenbetreuer (m/w/d) Sachversicherung

Stellenbeschreibung

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.

Unsere Teams KFZ-Betrieb, Unfall-Betrieb und Privatkunden bilden gemeinsam unsere Abteilung "OmniLevel". Das Ziel: Mehr Knowhow aufbauen und damit noch flexibler auf die Kundenanliegen reagieren. Werde auch Du zum Multiplayer und bewirb dich bei uns.

Ihre Aufgaben

• Du prüfst eigenverantwortlich die vielfältigen Anliegen unserer Kunden. Dazu führst Du die Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonischen Kundenanliegen selbstständig durch und nutzt deinen festgelegten Kompetenzrahmen voll aus.
• Konkret wissen wir die Bearbeitung von Anträgen und Verträgen bei dir in besten Händen, da Du individuelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebspartnern in hoher Qualität in den Vordergrund stellst.
• Im Rahmen unserer Fusion der operativen Einheiten: Privatkunden (Haftpflicht, Hausrat, Rechtsschutz, Wohngebäude), KFZ-Betrieb sowie Unfall-Betrieb haben wir dich gerne an Bord. Den Schwerpunkt legen wir hierbei zunächst auf eine dieser Sparten, um im Folgenden deine fachlichen Kenntnisse sukzessive zu erweitern.
• Dir ist eine berufliche Perspektive wichtig? Auf dich warten spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
• Du hast in der Zusammenarbeit eine deiner Stärken? Wir geben dir die Möglichkeit diese in Teamprojekten mit einzubringen.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben? Eine Beschäftigung ist hier auch in Teilzeit möglich - lassen wir uns ein geeignetes Modell finden.

Ihr Profil

• Du verfügst über Berufserfahrung in der Sachversicherung - und begeisterst dich für die Sachbearbeitung von Kopf bis Fuß.
• Deine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen.
• Du bist organisiert und hast Freude daran, immer wieder Neues zu lernen.
• "Teamplayer" ist bei uns keine leere Worthülse: uns ist besonders wichtig, dass Du gerne im Team arbeitest, engagiert und kommunikationsfreudig bist.
• Du bringst etwas einzigartiges mit, an das wir gar nicht denken würden - bewirb dich!

Wir bieten Ihnen

Leistungen

• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld), Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Hauseigenes Fitnessstudio und Kooperation mit Wellpass (auch für Angehörige) mit einem breiten Netzwerk für Sportangebote online und bundesweit sowie gesunde und ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit Parkplätzen und E-Ladestationen für Autos und Fahrräder.
• Familie & Beruf: Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R V-Sozialberatung.
• Weiterentwicklung: Individuelle Förderung & flexible Weiterentwicklung durch die R V Akademie und externe Anbieter.

Arbeitsbedingungen

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.
• Arbeitszeiten: 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeit mit Gleitzeit- & Lebensarbeitszeitkonto.

Profil

Fachliche Voraussetzung

• Bearbeitung von Anträgen, Finanzen, Rechtsschutzversicherung, Sachversicherung, Versicherungen, Verwaltungstätigkeiten

Persönliche Fähigkeiten

• Eigenmotivation, Teamarbeit

Schulabschluss

• Fachschule/Berufsausbildung

Eckdaten

• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit
• Typ: Festanstellung

Jetzt bewerben

Branche:

Finanzen / Versicherungen

Arbeitgeber:

R V Versicherung AG

Adresse:

R V Versicherung AG Taunusstr 1 65193 Wiesbaden

Web:

http://ruv.de