Stellenbeschreibung
Das erwartet dich bei uns:
- Schlüsselkunden-Betreuung: Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und den strategischen Ausbau deines Portfolios an Schlüsselkunden.
- Kundenzufriedenheit: Du baust eine ansteckende Kundenzufriedenheit auf -- du weißt jederzeit, wo bei deinen Kunden der Schuh drückt, und handelst proaktiv.
- Wachstum: Du entwickelst mittelgroße Kunden zu Großkunden -- durch strategische Beziehungsarbeit und das Erkennen von Wachstumspotenzialen.
- Lösungsorientierung: Du bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert -- du denkst wie ein Problemlöser, nicht wie ein Verwalter.
- Schnittstelle zur Disposition: Du arbeitest eng und vertrauensvoll mit unseren Disponent:innen zusammen und verstehst die Komplexität der Baustellenqualifizierung und der bundesweiten Terminplanung.
- Organisation: Du managst deinen Kundenstamm verlässlich -- mit klaren Wiedervorlagen, Listen und Priorisierung nach Wichtigkeit und Dringlichkeit.
- Verhandlung: Du führst Verhandlungen und schließt Rahmenkonditionen und Verträge eigenständig ab.
- Neukunden: Punktuelle Neukundenakquise, wo sich Chancen ergeben -- der Fokus liegt aber klar auf dem Ausbau bestehender Schlüsselkunden.
Das solltest du mitbringen:
- Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich -- du tust alles dafür, dass sich deine Kunden bestens betreut fühlen.
- Du bist ein echter Problemlöser mit Hunger darauf, mittelgroße Kunden zu Großkunden zu entwickeln.
- Du reagierst schnell und verlässlich auf Kundenanliegen und kannst hervorragend priorisieren.
- Du bist hoch organisiert und behältst auch bei vielen parallelen Kundenbeziehungen den Überblick.
- Du bringst idealerweise Vertriebserfahrung mit, insbesondere im Key Account Management oder mit Berührungspunkten zur SHK-Branche.
- Du hast Spaß an der Dynamik eines schnell wachsenden Scale-ups.
Das kannst du von uns erwarten:
- Frühe Verantwortung: Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung für echte Schlüsselkunden.
- Unbefristete Stelle in Vollzeit.
- Tolles Team vor Ort: Kurze Wege zu Disposition und Gründer-Team -- schnelle Abstimmung.
- Echtes Wachstum: Du wächst mit dem Unternehmen -- nicht irgendwann, sondern von Tag eins.
- Hybrides Arbeiten: Bis zu drei Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung -- Basis ist unser Büro in Neuss
- Bier nach Vier in unserer hauseigenen Kneipe.
- Dog-friendly Office: Dein Hund ist bei uns genauso willkommen wie du.
