Über die Rolle
Möchten Sie technisches Know-how, Kundenberatung und Projektleitung in einer Rolle vereinen? Werden Sie Teil eines mit dem "Great Place to Work"-Award ausgezeichneten Teams mit einem Kununu-Rating von 4,6 und einer Weiterempfehlungsrate von 100 %.
Als Senior Technical Consultant -- CRM sind Sie der technische Kopf hinter der Implementierung und Optimierung unserer CRM-Lösung CAS genesisWorld für ca. 140 Kunden aus verschiedensten Branchen. Sie agieren als vertrauensvoller Berater, unterstützen Kunden bei der Integration des CRM in ihre IT-Umgebungen und stellen Sicherheit, Skalierbarkeit sowie echten geschäftlichen Mehrwert sicher. Hier gibt es keine Routineaufgaben – jedes Projekt ist einzigartig.
Ihre Aufgaben
- Technische Leitung von CAS genesisWorld-Projekten, inklusive Meilensteinen, Updates und Deployments
- Integration von CRM-Lösungen in Kunden-IT-Landschaften und Design von Systemschnittstellen
- Konfiguration und Anpassung der Lösungen basierend auf Kundenanforderungen
- Durchführung technischer Workshops und fungieren als zentraler technischer Ansprechpartner
- Beratung zu IT-Infrastruktur, Best Practices für Sicherheit, Zugriffsmanagement und Authentifizierung
- Entwicklung nachhaltiger, skalierbarer Lösungskonzepte und Empfehlungen gemäß Kundenzielen
- Zusammenarbeit mit Beratern, Entwicklern und Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Produkten
Qualifikationen
- Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Abschluss
- Fundiertes Verständnis von Windows-basierten Umgebungen und MS SQL-Datenbanken
- Fähigkeit zur Analyse und Bewertung komplexer IT-Infrastrukturen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten – Sie können technische Konzepte klar und verständlich vermitteln
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Belastbarkeit
- Erste Erfahrung im Projektmanagement oder in der technischen Projektkoordination
- Deutsch: C2-Niveau · Englisch: B2-Niveau
Wünschenswert
- Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
- Kenntnisse in Cloud- und SaaS-Umgebungen
- Vertrautheit mit Active Directory, AWS, Azure, Terraform
Skills
CRM-Implementierung · CAS genesisWorld · MS SQL Server · Windows Server · Active Directory · Systemintegration · IT-Infrastruktur · IT-Sicherheit · Zugriffsmanagement · Technische Beratung · Projektmanagement · Stakeholder-Management · Cloud Computing (AWS / Azure) · Terraform · SaaS · ERP-Systeme · Lösungsarchitektur · Kundenberatung
Was wir bieten
✨ Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten ✨ Hybride Flexibilität – bis zu 4 Tage/Woche im Homeoffice, nur 3–4 Kundenbesuche pro Jahr ✨ Gewinnbeteiligungsprogramm und starke Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung ✨ Langfristiges Karrierewachstum in einer kollaborativen, mitarbeiterorientierten Kultur ✨ Ausgezeichnet als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands
Bereit, Technologie, Beratung und Kundeninteraktion in einem unterstützenden, innovativen Umfeld zu verbinden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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