Supporter/Systemadministrator - 1st Level (m/w/d)

Deine Aufgaben Als Supporter/Systemadministrator Im 1st Level Support

• Professioneller Support und Systemadministration auf 1st Level Niveau
• Bearbeitung von Service- und Change-Anfragen
• Incident-Management, Fehleranalyse und -behebung
• Installation/Konfiguration von Client-Systemen
• Aktualisierung/Erweiterung unserer technischen Dokumentationen
• Aufbereitung von komplexen Aufgaben- und Problemstellungen und Übergabe an das Team 2nd Level Support
• Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten
• Aufzeichnung und Dokumentation Deiner Tätigkeiten in Tickets

Dein Profil, Das Bringst Du Mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation
• Erfahrungslevel: ab Berufseinsteiger
• Gute Kenntnisse im Bereich Administration und Betrieb von Windows basierten Clients und Servern
• Motiviert, selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert
• Du bist Teamplayer
• Gute kommunikative Kompetenz
• Deutsch ab C1 Niveau, Englisch ab B1 Niveau
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung ist obligatorisch

Wünschenswert/optional

• Grundlegende administrative Erfahrungen mit Microsoft 365 Diensten bzw. Produkten wären ideal
• Erfahrungen in einem Systemhaus

Arbeitsort(e)

• Standort Lippstadt - Eianrbeitung erfolgt in Iserlohn Letmathe
• mobil/ortsunabhängig (Hybrid Work)

Was Wir Bieten

• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer mittelständischen Unternehmensgruppe
• Moderne Arbeitsmittel, Laptop
• Mobiles Arbeiten ist möglich
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur (Duz-Kultur)
• Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
• Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze, Firmenwagen bei Außendienst etc.

Im Text wird - aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit und ohne jede Diskriminierungsabsicht - ausschließlich die männliche Form verwendet. Damit sind alle Geschlechter mit einbezogen.