Channel Account Manager - Inside Sales (m/f/d)

Über uns

Sophos ist ein weltweit führender Anbieter von Cybersicherheit, der 600.000 Unternehmen mit einer KI-gestützten Plattform und fachkundigen Services schützt. Sophos unterstützt Unternehmen unabhängig von ihrem Sicherheitsreifegrad und wächst mit ihnen, um Cyberangriffe abzuwehren. Die Lösungen kombinieren maschinelles Lernen, Automatisierung und Echtzeit-Bedrohungsdaten mit der menschlichen Expertise von Sophos X-Ops, um eine fortschrittliche, 24/7-Überwachung, Erkennung und Reaktion zu gewährleisten.

Sophos bietet branchenführende Managed Detection and Response (MDR) sowie ein umfassendes Portfolio an Cybersicherheitstechnologien – einschließlich Endpoint-, Netzwerk-, E-Mail- und Cloud-Sicherheit, Extended Detection and Response (XDR), Identity Threat Detection and Response (ITDR) und Next-Gen SIEM. Gemeinsam mit fachkundigen Beratungsdiensten helfen diese Funktionen Unternehmen, Risiken proaktiv zu reduzieren und schneller zu reagieren, mit der nötigen Transparenz und Skalierbarkeit, um sich entwickelnden Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.

Sophos agiert über ein globales Partner-Ökosystem, darunter Managed Service Providers (MSPs), Managed Security Service Providers (MSSPs), Wiederverkäufer und Distributoren, Marktplatz-Integrationen und Cyber-Risiko-Partner. Dies gibt Unternehmen die Flexibilität, vertrauenswürdige Beziehungen bei der Absicherung ihres Geschäfts zu wählen. Sophos hat seinen Hauptsitz in Oxford, Großbritannien. Weitere Informationen finden Sie unter www.sophos.com.

Zusammenfassung der Rolle

Der Channel Account Manager arbeitet hauptsächlich von zu Hause aus als Teil eines kleinen Teams (mit Außendienst & Sales Engineers) mit einer dedizierten Auswahl an Sophos-Partnern innerhalb eines definierten Gebiets (PLZ 4-5). Das Hauptziel ist die Unterstützung der Partner, um den Sophos-Umsatz zu steigern und sie anzuleiten/zu schulen, damit sie ihre Aktivitäten an unser ständig wachsendes Portfolio anpassen.

Ihre Aufgaben

• Erreichen der Buchungsziele & KPIs für alle zugewiesenen Partnerkonten.
• Zusammenarbeit mit regionalen Sophos-Partnern in Kooperation mit dedizierten Channel Account Executives (Außendienst) und Sales Engineers, um das Partnergeschäft voranzutreiben.
• Zusammenarbeit mit den Channel Account Executives zur Entwicklung und Umsetzung eines gemeinsamen Partner-Geschäftsplans, der unser gegenseitiges Geschäft im Einklang mit den kurz- und langfristigen Zielen von Sophos vorantreibt.
• Erste Anlaufstelle für operative Probleme und Koordinator zwischen Partner und Sophos.
• Konsistente Vermittlung des Sophos-Wertversprechens an Partner, um das Sophos-Geschäft innerhalb der Partnerbasis zu erhalten und auszubauen.
• Unterstützung des Channel-Planungsprozesses in Zusammenarbeit mit dem dedizierten Channel Account Executive für zugewiesene Partner.
• Unterstützung der Kunden-Account-Teams bei der Sicherung und Entwicklung von Partner-Möglichkeiten.
• Pflege enger Beziehungen und Etablierung regelmäßiger Treffen mit Partnern und unseren Endkunden-Account-Teams zur Unterstützung des Pipeline-Management-Prozesses.
• Erfolgreiche Implementierung der definierten Sophos-Verkaufsmethoden in Ihren täglichen Geschäftsgesprächen mit Partnern.
• Erstellung und Durchführung von vertriebsbezogenen Präsentationen via Webcasts für das Vertriebsteam der regionalen Partner, um deren Engagement für den Verkauf von Sophos zu gewinnen und den Anteil innerhalb des Partners zu erhöhen.
• Angebot fachkundiger Beratung und Unterstützung der Partner bei ihren Anfragen.
• Etablierung von Unterstützungsmechanismen, um Sophos zum einfachsten und bevorzugten Anbieter zu machen, mit dem man zusammenarbeitet, und aktives Beseitigen von Barrieren, um die Partnerzufriedenheit und den Sophos-Anteil am Geschäft des Partners positiv zu beeinflussen.
• Förderung einer hohen Erneuerungsrate bei den Kunden der Partner, indem sichergestellt wird, dass sich Partner auf ihre Erneuerungen konzentrieren.
• Identifizierung von Cross-Selling-Möglichkeiten bei größeren Erneuerungen in enger Zusammenarbeit mit den Kunden-Account-Teams.
• Enge Zusammenarbeit mit dem MSP-Team zur Geschäftsentwicklung und Identifizierung von MSP-Geschäftsmöglichkeiten.
• Bereitstellung von Informationen, Organisation von Schulungen und Coaching der Partner, um sicherzustellen, dass sie für die Nutzung von Sophos-Systemen und -Tools (Partnerportal etc.) geschult sind.
• Entwicklung und Pflege detaillierter Kenntnisse über Sophos-Produkte und -Dienstleistungen.
• Unabhängige Teilnahme an internen Bildungs- und Schulungsprogrammen.
• Einhaltung von CRM (Salesforce), Geschäftssystemen und Aktivitätsmanagement-Standards, wobei sichergestellt wird, dass alle Aktivitäten protokolliert und genau aktualisiert werden.
• Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen im persönlichen und Team-Postfach.
• Analyse der Partnerleistung basierend auf Management-Kennzahlen (z. B. Umsatz, % nicht erneuerte Rate, Pipeline, gewonnen/verloren, Produktwachstum etc.).
• Durchführung von Quartalsberichten für das Management.
• Besuch von Partnerstandorten und von Sophos organisierten Partnerveranstaltungen zur Generierung von Geschäftsmöglichkeiten bei Bedarf.
• Vertretung von Kollegen im Vertriebsteam während Urlaub, Krankheit und Übergangszeiten.

Was Sie mitbringen

• Erste Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertriebsumfeld.
• Vorzugsweise Erfahrung im Verkauf von IT-Lösungen.
• Erste Erfahrung im Verkauf mit und durch Channel-Partner.
• Starke Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
• Starke Kommunikations- & Telefonfähigkeiten.
• Frühere Nutzung eines CRM-Systems.
• Erfahrung in einer Vertriebs- oder Kundendienstumgebung.
• Starke strukturierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten – mündlich und schriftlich in Deutsch und Englisch.
• Starke Verhandlungsfähigkeiten.
• Starke Präsentationsfähigkeiten.
• Fähigkeit zur Priorisierung.
• Ansatz zur Konfliktlösung.
• Fähigkeit, in einem Team-Verkaufsumfeld zu florieren.
• Starke Fähigkeiten in Flexibilität, Proaktivität und Selbstmotivation.
• Technisches Verständnis.

Bereit, sich uns anzuschließen?

Bei Sophos glauben wir an die Kraft unterschiedlicher Perspektiven, um Innovationen voranzutreiben. Forschung zeigt, dass Kandidaten manchmal zögern, sich zu bewerben, wenn sie nicht jeden Punkt in einer Stellenbeschreibung erfüllen. Wir fordern diese Vorstellung heraus. Ihre einzigartigen Erfahrungen und Fähigkeiten könnten genau das sein, was wir brauchen, um unser Team zu bereichern. Lassen Sie sich nicht von einer Checkliste aufhalten – wir ermutigen Sie, sich zu bewerben.

Was ist großartig an Sophos?

• Sophos betreibt ein Remote-First-Arbeitsmodell, wodurch Remote-Arbeit für die meisten Mitarbeiter die primäre Option ist. Einige Rollen können jedoch einen hybriden Ansatz erfordern. Obwohl wir eine Remote-First-Organisation sind, müssen Bewerber über eine rechtliche Arbeitserlaubnis für die Gerichtsbarkeit verfügen, in der die Stelle ausgeschrieben ist, ohne dass eine Arbeitgebersponsorenschaft erforderlich ist.
• Unsere Mitarbeiter – wir innovieren und kreieren, begleitet von viel Spaß und Teamgeist.
• Mitarbeitergeführte Diversitäts- und Inklusionsnetzwerke, die Gemeinschaft aufbauen und Bildung sowie Interessenvertretung bieten.
• Jährliche Wohltätigkeits- und Spendeninitiativen sowie Freiwilligentage für Mitarbeiter zur Unterstützung lokaler Gemeinschaften.
• Globale Nachhaltigkeitsinitiativen zur Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks.
• Globale Fitness- und Quizwettbewerbe, um Körper und Geist fit zu halten.
• Globale Wohlfühltage für Mitarbeiter zum Entspannen und Auftanken.
• Monatliche Wohlfühl-Webinare und Schulungen zur Unterstützung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter.

Unser Engagement für Sie

Wir sind stolz auf das vielfältige und integrative Umfeld bei Sophos und setzen uns für Chancengleichheit ein. Wir glauben, dass Vielfalt, kombiniert mit Exzellenz, ein besseres Sophos aufbaut. Daher ermutigen wir Bewerber, die zur Vielfalt unseres Teams beitragen können. Alle Bewerber werden fair, gleichberechtigt und im Einklang mit dem Gesetz behandelt, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsumwandlung, Familienstand, Rasse, Religion oder Weltanschauung, Hautfarbe, Alter, Militärveteranenstatus, Behinderung, Schwangerschaft, Mutterschaft oder sexueller Orientierung. Wir möchten Ihnen jede Gelegenheit geben, uns Ihr bestes Selbst zu zeigen. Wenn es Anpassungen gibt, die wir am Rekrutierungs- und Auswahlprozess vornehmen könnten, um Sie zu unterstützen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Datenschutz

Wenn Sie sich entscheiden, eine Gelegenheit zu erkunden und anschließend Ihren Lebenslauf oder andere persönliche Daten mit Sophos teilen, werden diese Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie für 12 Monate von Sophos gespeichert und von unserem Rekrutierungsteam verwendet, um Sie bezüglich dieser oder anderer relevanter Möglichkeiten bei Sophos zu kontaktieren. Wenn Sie möchten, dass Sophos Ihre Daten jederzeit löscht oder aktualisiert, befolgen Sie bitte die Schritte in der Datenschutzrichtlinie, die Ihre individuellen Rechte beschreibt. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Sophos finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie Cybersecurity as a Service Delivered | Sophos. #B1 #LT_MT1