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Customer Service Representative (w/m/d) für den niederländischsprachigen Kundenservice

Vollzeit
100% Remote
Home Office Tage möglich
Teilweise Remote
Befristet
Freiberuflich
Teilzeit
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Spreadshirt betreut Kund_innen aktiv und individuell. Wir wollen kein gewöhnlicher Kundenservice sein und wir fühlen uns auch anders an. Geschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachwissen sind unsere Basics, Ehrlichkeit und Humor unser Charakter, zufriedene Kund_innen unser Ziel. Damit wir dieses Ziel auch halten können, brauchen wir Deine Unterstützung. Du berätst unsere niederländisch- und deutschsprachigen Kund\*innen bei der Gestaltung ihrer individuellen Produkte sowie im Hinblick auf die Angebote auf unserer Website. Darüber hinaus unterstützt Du sie bei sämtlichen Fragen zu Bestellabwicklung, Lieferung, Änderungen und Reklamationen. Wir suchen Dich ab sofort zur tatkräftigen Unterstützung in Teil- oder Vollzeit.

Die Stelle ist entweder vor Ort an unserem Leipziger Headquarter mit flexiblem Home-Office-Anteil oder remote aus Deutschland zu besetzen.

Das erwartet Dich

  • Eine ausführliche, bezahlte Einarbeitungsphase, um Dich optimal vorzubereiten
  • Danach wirst Du nach Verfügbarkeit und Bedarf montags-freitags eingesetzt
  • Kein Callcenter, keine Verkaufsgespräche
  • Wir setzen auf Authentizität – wir geben keine Skripte vor, sondern wollen Deine Persönlichkeit
  • Eine Open-Door-Policy und Teamleiter\*innen, die immer für Dich da sind und Dir Feedback zu Deiner Arbeit geben
  • Ein buntes und internationales Team, in dem ein freundschaftliches Arbeitsklima herrscht

Dein Profil

  • Du liebst es, zu kommunizieren und kannst das problemlos auf Niederländisch und Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Kund\*innen und bist stark serviceorientiert
  • Du bringst idealerweise Grundkenntnisse in gängigen Grafikprogrammen mit – das ist aber kein Muss
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kannst Dich schnell in neue Tools am PC einarbeiten
  • Du bist ab sofort verfügbar, um uns langfristig täglich von Montag bis Freitag zu unterstützen

Wir leben Vielfalt! Bei der Spread Group fördern wir die Diversität unserer Teams. Deine Talente und Fähigkeiten sind das, was zählt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und Familienstand.

Wir bieten dir

  • Keine Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Die Möglichkeit, remote zu arbeiten
  • Digitale Team- und Companyevents – und natürlich jede Menge T-Shirts
  • Großzügige Mitarbeitendenrabatte sowie Family & Friends Coupons
  • Come as you are – bei uns gibt es keinen Dresscode

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bevorzugt online über unser Karriere-Portal oder per E-Mail im PDF-Format an \jobs@spreadgroup.com. Bitte gib dabei die Referenznummer V00-1510 an und vergiss nicht uns Deine Gehaltsvorstellungen und Dein Startdatum zu verraten.

P.S.: Wir suchen nicht nach schnurgeraden Lebensläufen, hoher Anpassungsfähigkeit und Ja-Sager-Qualitäten. Wir suchen Persönlichkeiten voller Ideen und Tatendrang ganz egal wie alt Du bist, woher Du kommst und auf wen Du stehst. Zeig uns, was Dich ausmacht!

Wir möchten diese Stelle gerne ohne Unterstützung von Personalagenturen besetzen.

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