CRM & E-Mail-Marketing Consultant (m/w/d)

Deine Mission

Du berätst unsere Kunden auf Expertenniveau: von der ersten Analyse über Implementierung bis zum Go-Live. Du führst Workshops durch, steuerst Projekte und sorgst dafür, dass starmate fest in der Unternehmensstrategie unserer Kunden verankert wird.

Deine wichtigsten Aufgaben

• Projekte leiten: Du verantwortest CRM- und E-Mail-Marketing-Projekte end-to-end – Zeitplan, Budget, Qualität. Junior-Consultants werden von dir begleitet.
• Workshops moderieren: Du führst Prozess-Workshops auf Entscheiderebene durch, entwickelst Lösungskonzepte und erstellst Lastenhefte.
• Kunden begeistern: Du coachst Projektverantwortliche auf Kundenseite und sorgst für einen NPS von mindestens 8.
• E-Mail-Marketing gestalten: Du entwickelst Kampagnenstrategien, berätst zu Segmentierung, Automation und Performance-Optimierung.
• Wissen teilen: Du dokumentierst Best Practices und hilfst dabei, unsere Methoden skalierbar zu machen.
• KI einsetzen: Du nutzt KI-Tools aktiv in deiner täglichen Arbeit – nicht als Gimmick, sondern als echten Effizienzgewinn.

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung in CRM-Beratung und/oder E-Mail-Marketing (Campaign Management, Marketing Automation, Segmentierung)
• Verständnis von Datenprozessen zwischen CRM und Vorsystemen (System of Record)
• Erfahrung in der Moderation von Workshops und der Erstellung von Konzepten und Lastenheften
• Sicheres Auftreten gegenüber Entscheidern sowie Verhandlungsstärke
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Praktische Erfahrung mit KI-Tools

Was wir bieten

• Flexibilität: Hybrid-Work (~60 % Office), Workation-Option, Zuschüsse zu Handy und Parkplatz
• Gesundheit: EGYM Wellpass, wöchentliche Yoga- und Massageangebote direkt im Office
• Genuss & Kultur: Wöchentlicher Begegnungstag, Barista-Kaffee, 95 % Mitarbeiterzufriedenheit
• Entwicklung: Mentoring-Kultur, KI-First-Organisation mit modernstem Tool-Stack
• Gehalt: Wir spielen fair und transparent nach der EU-Richtlinie 2023/970. Angaben dazu findest du auf unserer Website www.starmate.io/jobs

Unser Recruiting-Versprechen

Wir suchen A-Player und nehmen uns Zeit, dich wirklich kennenzulernen – gründlich, ehrlich und wertschätzend nach Topgrading-Prinzipien.