Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die STEIN HGS GmbH ist ein schnell wachsendes, voll digitales eCommerce-Unternehmen mit Spezialisierung auf den B2B-Multichannel-Onlinevertrieb. Seit über 25 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen für Gewerbetreibende, Bauunternehmen und Kommunen -- mit starken Produkten aus den Bereichen Absperr- und Verkehrstechnik, Baustellenbedarf, Betriebsausstattung und Stadtmobiliar.

Über unsere eigenen Webshops und Marktplätze bedienen wir täglich Kunden aus ganz Deutschland. Unser Sortiment umfasst rund 250.000 Produkte -- direkt zugestellt via Drop Shipping, ohne eigenes Lager.

Zur Fortsetzung unseres Wachstumskurses suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Vertriebsteam in Seevetal verstärkt.

Aufgaben

• Bestellbearbeitung: Du bearbeitest eingehende Bestellungen sorgfältig und sorgst für eine reibungslose Abwicklung -- von der Erfassung bis zur Lieferbestätigung.
• Kundenbetreuung: Du betreust unsere Bestandskunden verlässlich und proaktiv -- per Telefon, E-Mail und Teams -- und bist erste Anlaufstelle bei Rückfragen zu Bestellungen und Lieferungen.
• Angebotserstellung & Nachverfolgung: Du erkennst Kundenbedarfe, erstellst passgenaue Angebote und folgst diesen konsequent nach -- mit dem Ziel, den Abschluss zu sichern.
• Auftragsmanagement: Du begleitest Aufträge eigenverantwortlich von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Datenpflege & Reporting: Du pflegst Kundendaten sorgfältig in unseren Systemen und teilst wertvolle Marktinformationen mit dem Team.

Qualifikation

• Vertriebsfreude: Du hast echten Spaß am telefonischen und schriftlichen B2B-Vertrieb und überzeugst durch ein sicheres, verbindliches Auftreten.
• Background: Kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation -- gerne auch als motivierter Quereinsteiger mit nachweisbaren Vertriebserfolgen.
• Erfahrung: Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder im Telefonvertrieb sind von Vorteil -- kein Muss.
• Produktkenntnisse: Kenntnisse in Bereichen wie Absperrtechnik, Baustellenbedarf oder Stadtmobiliar sind ein Plus, aber kein Ausschlusskriterium.
• Persönlichkeit: Du bist zuverlässig, strukturiert, hartnäckig im positiven Sinne und arbeitest gerne in einem eingespielten Team.
• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations- und Büroanwendungen runden dein Profil ab.

Benefits

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen.
• Attraktive Vergütung: Faires Fixgehalt.
• Flexibilität: Hybrides Arbeiten -- teilweise Homeoffice möglich.
• Gestaltungsspielraum: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem spannenden Nischenmarkt mit echtem Entwicklungspotenzial.
• Teamkultur: Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein engagiertes, kollegiales Team.
• Wohlfühlfaktor: Kostenfreie Getränke, Snacks und frisches Obst -- sowie eine eigene Pausenlounge mit Kicker, Tischtennisplatte und Dartscheibe.
• Events: Regelmäßige Teamevents für gemeinsamen Spaß abseits des Alltags.