Mitarbeiter Kundenservice m/w/d in Coesfeld

Stellenbeschreibung

Dein Einstieg im Kundenservice in Coesfeld.

Du arbeitest gerne serviceorientiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Niederländisch und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenkontakt?

Dann freuen wir uns auf Dich!

Wir bieten Ihnen:

• Attraktive Vergütung: 3000 - 3300 EUR brutto/Monat bei Vollzeit
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 37,5-Stunden-Woche
• 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Zusatzleistungen
• Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing und weitere Benefits

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und digitale Kommunikationskanäle
• Bearbeitung von Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen
• Unterstützung bei technischen und kaufmännischen Kundenanliegen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Bearbeitung
• Weiterleitung relevanter Kundeninformationen an interne Fachabteilungen
• Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System

Unsere Erwartungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Service-Mitarbeiter (m/w/d) oder vergleichbar
• Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit E-Mail-, Internet- und MS-Office-Anwendungen
• Freude am Kundenkontakt und an lösungsorientierter Arbeit

Komm zur support Personallogistik GmbH und werde ein Teil von uns. Wir freuen uns auf Dich!

Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, Emsdetten und Ahlen ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.

Arbeitsorte

• 48653 Coesfeld