Über Taktile
Taktile ermöglicht es Finanzinstituten, sich in KI-native Organisationen zu verwandeln, die zunehmend von autonomen Agenten angetrieben werden. Mit unserer modularen Agentic Decision Platform kombinieren Kunden KI-Agenten, Regeln, relevante Kontexte und menschliche Aufsicht, um Entscheidungen sicher zu automatisieren und zu optimieren.
Gegründet im Jahr 2020, unterstützt Taktile täglich Millionen von Entscheidungen für Institutionen wie Mercury, Monzo, Faire und Pleo. Mit Büros in New York, London, Berlin, São Paulo und Iași hat das Unternehmen 189 Millionen US-Dollar von Investoren wie Goldman Sachs Growth Equity, Index Ventures und Y Combinator erhalten.
Über die Rolle
Wir suchen einen AI Operations Lead (AI Enablement Lead), um KI bei Taktile von einem Werkzeug zu einem Multiplikator zu machen. Dies ist eine hochgradig operative, interne Rolle: Sie bauen keine Funktionen für unsere Kunden, sondern die Tools, Integrationen und Workflows, die jeden Taktilianer schneller und besser in seiner Arbeit machen.
Sie sind der erste Mitarbeiter, der sich dieser Mission widmet, und arbeiten eng mit Teamleitern zusammen, um KI-Workflows mit der größten Wirkung zu identifizieren, zu entwickeln und zu skalieren.
Taktile ist ein hybrides Unternehmen. Diese Rolle erfordert die Arbeit an mindestens 3 Tagen pro Woche in einem unserer Büros in Berlin, Iași oder London.
Ihre Aufgaben
Strategie & Roadmap
- Definieren und verantworten Sie die interne KI-Roadmap von Taktile und priorisieren Sie Anwendungsfälle in den Bereichen Go-to-Market, Operations und G&A.
- Verfolgen Sie Markttrends, regulatorische Entwicklungen und neue Tools, um die besten Lösungen ins Unternehmen zu bringen.
- Evaluieren und verbessern Sie kontinuierlich unser Setup, um die Effizienz der Teams zu maximieren.
- Berichten Sie der Geschäftsführung über Fortschritte, KI-Adaption und den ROI des Programms.
- Setzen Sie den internen Standard für "produktionsreife" KI-Workflows.
Entwicklung von Agentic Workflows
- Entwickeln Sie interne Tools und Agenten, die den SaaS-Stack von Taktile (HubSpot, Notion, Linear, Gong) in die täglichen Arbeitsabläufe integrieren.
- Identifizieren und skalieren Sie Automatisierungsmöglichkeiten über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg.
- Arbeiten Sie eng mit Teams aus Engineering, GTM, Customer Success, Finance und Operations zusammen, um Reibungspunkte durch KI zu beseitigen.
Capability Building & Governance
- Fördern Sie die Akzeptanz durch praktische Workshops, Pair-Sessions und Sprechstunden.
- Arbeiten Sie mit Security und IT an der Governance, um Leitplanken und Zugriffskontrollen zu etablieren, ohne die Geschwindigkeit zu beeinträchtigen.
Was Sie mitbringen
- 5 Jahre Erfahrung in der Beratung, im operativen Geschäft oder einer ähnlichen funktionsübergreifenden Senior-Rolle.
- Fähigkeit, produktionsreifes Python und SQL zu schreiben und zu prüfen (idealerweise mit technischem Hintergrund, z.B. Data Science).
- Praktische Erfahrung in der Entwicklung mit modernen LLM-Tooling (Agent-Frameworks, Prompt Engineering, Evals).
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Programmmanagement in komplexen Umgebungen.
- Fließendes Englisch in Wort und Schrift.
Unser Stack
- KI: Claude
- Programmiersprache: Python
- Datenplattform: AWS, Snowflake, dbt, Terraform
- Interne Tools: Notion, Linear, HubSpot, Gong, Ramp
Was wir bieten
- Arbeiten Sie mit Kollegen, die Sie herausfordern und unterstützen.
- Gestalten Sie ein Early-Stage-Unternehmen maßgeblich mit.
- Flache Hierarchien und direkter Austausch mit den Gründern.
- Top-Markt-Gehaltspaket inklusive Equity.
- Budget für persönliche Weiterbildung und freie Wahl der Arbeitsausrüstung.
- Wir fördern aktiv Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz.
