Über die Rolle
Werden Sie Teil unseres schnell wachsenden, verteilten SaaS-Unternehmens als unser Internal IT Specialist. Sie sind die zentrale Ansprechperson, um sicherzustellen, dass unser globales Team optimal ausgestattet, sicher und reibungslos arbeitet. Sie verwalten Benutzerzugriffe, rollenbasierte Berechtigungen, Mobile Device Management (MDM) und pflegen unsere Hardware-Assets (Laptops, Monitore, Peripheriegeräte).
Ihre Aufgaben
Onboarding und Offboarding
- Verwaltung umfassender Onboarding- und Offboarding-Prozesse, einschließlich der Bereitstellung und Entziehung von Benutzerzugriffen (GSuite, Kern-Tools).
- Technische Unterstützung für neue Mitarbeiter während des Onboardings.
Asset Management
- Führung genauer Aufzeichnungen über Laptops und andere IT-Assets an allen Standorten.
- Abwicklung von Hardware-Beschaffung, Support, Garantieansprüchen und Lifecycle-Management.
- Konfiguration und Wartung von Mobile Device Management (MDM)-Lösungen (z. B. Jamf).
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Softwarebereitstellung und Updates auf Firmengeräten.
Zugriffsmanagement
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen beim Zugriffsmanagement, einschließlich Passwort-Management-Lösungen (z. B. 1Password).
- Überwachung der Sitzplatz-/Lizenzverwaltung und allgemeine Einrichtung von Unternehmens-Tools.
- Verwaltung von Kostenverfolgung, Rechnungsstellung und Zuordnung im Zusammenhang mit IT-Diensten und Tools.
Organisationssicherheit
- Durchführung und Überwachung von Sicherheits-Compliance-Aufgaben (z. B. Vanta-Anforderungen).
- Teilnahme an vierteljährlichen Zugriffsüberprüfungen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen.
- Implementierung und Aufrechterhaltung organisatorischer Sicherheitspraktiken, einschließlich Firewall-Management und Endgerätesicherheit.
HR-Unterstützung
- Unterstützung der Personalabteilung bei der Einrichtung neuer Anbieter, Tools und Integrationen.
- Enge Zusammenarbeit mit der Personalabteilung, um IT-Richtlinien und -Praktiken an organisatorische Vorgaben anzupassen.
Office Management
- Sicherstellung einer robusten WLAN-, Konferenz- und allgemeinen IT-Infrastruktur an allen Standorten.
- Implementierung und Verwaltung von Bürosicherheitsmaßnahmen, wie z. B. Besucherprotokollierungssysteme.
Anforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung in IT-Support oder Administration.
- Vertrautheit mit MDM-Tools (z. B. Iru/Kandji).
- Erfahrung in der Verwaltung von Identitäts- und Zugriffssystemen (Okta, Google Workspace, Azure AD).
- Fundiertes Verständnis von IT-Sicherheit, insbesondere in verteilten Teamumgebungen.
- Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, insbesondere macOS.
- Grundkenntnisse in Netzwerkprinzipien, einschließlich WLAN-Einrichtung, VPNs und allgemeiner Endbenutzerkonnektivität.
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit und Bereitschaft zu internationalen Reisen innerhalb der EU und in die USA.
- EU-Staatsbürgerschaft ist für reibungslose Reisen zwischen den internationalen Taktile-Standorten zwingend erforderlich.
Unser Angebot
- Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, die Sie unterstützen, herausfordern, feiern und beim Wachsen helfen.
- Erleben Sie eine flache Hierarchie und kommunizieren Sie direkt mit den Gründern.
- Lernen Sie von erfahrenen Mentoren und erzielen Sie persönliches und berufliches Wachstum.
- Erhalten Sie ein marktführendes Gehaltspaket aus Eigenkapital und Barvergütung.
- Zugang zu einem Budget für Selbstentwicklung (z. B. Konferenzen, Bücher, Kurse).
- Ein neues Apple MacBook Pro sowie eine Ausstattung für das Home-Office.
Über uns
Taktile hilft Finanzinstituten dabei, mit KI intelligentere und sicherere Entscheidungen zu treffen. Unsere Software bietet Teams die Werkzeuge, um komplexe Entscheidungen zu automatisieren – von Onboarding über Underwriting bis hin zur Betrugserkennung. Wir wurden von Experten für maschinelles Lernen und Data Science gegründet und werden von führenden Investoren wie Y Combinator, Index Ventures und Balderton Capital unterstützt.
