100 % Homeoffice | Vollzeit | Langfristige Karrieremöglichkeit
Sie sprechen fließend Deutsch und suchen nach einer langfristigen Tätigkeit im Homeoffice?
TalentPop sucht engagierte deutschsprachige Customer Support Representatives zur Verstärkung unseres globalen Teams. Wir arbeiten mit schnell wachsenden E-Commerce-Unternehmen weltweit zusammen und helfen ihnen dabei, ihren Kundinnen und Kunden ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten.
Wenn Sie gerne Menschen unterstützen, Probleme lösen und Ihre Karriere in einem vollständig remote arbeitenden Unternehmen weiterentwickeln möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Kundinnen und Kunden per E-Mail, Chat und über weitere digitale Kommunikationskanäle.
- Professionelle Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
- Schnelle, freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen.
- Enge Zusammenarbeit mit Ihrem Team, um einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen.
Ihr Profil
- Wohnsitz in Deutschland.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse.
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren kundenorientierten Position.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Hohe Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Eine positive, kundenorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit dem Computer sowie die Bereitschaft, neue Software und Tools zu erlernen.
Voraussetzungen für das Arbeiten im Homeoffice
- Eigener PC oder Laptop (Intel i5, AMD Ryzen 5 oder vergleichbar).
- Stabile Internetverbindung mit mindestens 15 Mbit/s im Download und Upload.
- Eine Backup-Internetverbindung mit mindestens 10 Mbit/s.
- Ein ruhiger und professioneller Arbeitsplatz für das Arbeiten von zu Hause.
Warum TalentPop?
- 100 % Homeoffice.
- Attraktive Vergütung.
- Bezahlter Urlaub.
- Kranken- und Zahnzusatzleistungen oder ein Gesundheitszuschuss.
- Leistungsprämien und Anerkennungsprogramme.
- Kontinuierliche Schulungen und berufliche Weiterentwicklung.
- Langfristige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes internationales Team.
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Wenn Sie Ihre Deutschkenntnisse in einem internationalen Unternehmen einsetzen und langfristig im Homeoffice arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil des globalen TalentPop-Teams!