Werkstudent Kundenservice / Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Werkstudent Kundenservice / Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Du suchst einen Werkstudentenjob im Homeoffice, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt und bei dem du hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und am Wochenende/Feiertagen arbeiten kannst, ohne dass dein Alltag komplett implodiert? Dann unterstütze unsere Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern im Bereich Kundentelefonie. Du arbeitest remote.
Präsenzphasen
Die Ausbildung wird insgesamt 2x eine Woche in Eschborn sein:
- Einmal vom 6. bis 9. April 2026
- Das andere Mal vom 18. bis 22. Mai 2026
Schulung
Deine Schulung startet am 1. April 2026 mit Compliance-Schulungen und geht bis zum 29. Mai 2026. Den ganzen April wirst du von 08:00 - 17:00 eine theoretische und praktische Ausbildung erhalten (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum besuchen kannst).
Dein Beitrag in unserem Team
- Entgegennahme von Kundentelefonate und Erstberatung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten
- Erfassung von Änderungen in unseren Systemen (z. B. Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderung)
- Weiterleitung komplexere Fälle an unsere Experten
- Freiwilliger Vertrieb von unseren erstklassigen Produkten
Das bringst Du mit
- Du bist in einem Studium immatrikuliert und suchst einen Werkstudentenjob am Telefon
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, besonders am Telefon
- Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
- Du kannst regelmäßig in den Abendstunden sowie an Wochenenden/Feiertagen arbeiten
- Du kannst die zwei Präsenzwochen in Eschborn zuverlässig einplanen
- Du kannst die Vollzeit-Schulung vom 1. April 2026 bis zum 29. Mai 2026 von 08:00 - 17:00 abbilden und hast keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum
Das bieten wir Dir
- Fundierte Einarbeitung und strukturierte Trainings, damit du sicher in den Job startest
- Persönliche Betreuung durch Trainer und Kollegen
- Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen und auf freiwillige Abfrage
- Remote-first: Nach den Präsenzwochen ist die Tätigkeit vollständig aus dem Homeoffice möglich
- Professionelles Setup durch bereitgestelltes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)
Bewirb Dich jetzt!
Sieht das nach der idealen Stelle für dich aus? Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung über den Button " Online Bewerben ". Menschen mit Behinderung sind willkommen. Weitere Informationen zur TDG findest Du auf www.tdg-teledienste.de.
