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Telefonischer Kundenberater/in Kfz-Versicherung (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Eckdaten

De
Versicherungswesen

Arbeitsmodell

Hybrid
vor 3 Wochen
Stellenbeschreibung

Über uns

TIME to Care -- bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne -- mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Werde die kompetente Stimme für unsere Kfz-Versicherungskunden! Du bearbeitest telefonische Anfragen, klärst Versicherungsfragen, dokumentierst Vorgänge und findest auch bei komplexen Anliegen die passende Lösung. Mit deinem Service-Gedanken sorgst du für zufriedene Kunden -- gemeinsam mit deinem motivierten Team

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden und hilfst ihnen kompetent weiter.
  • Auf dich ist Verlass: Du dokumentierst Anrufe und Lösungen gewissenhaft.
  • Du klärst offene Fragen und findest sogar bei komplizierten Anliegen die passende Lösung.

Das suchen wir

Neugierig geworden? Hier ist, was du mitbringen solltest, um durchzustarten: Dabei ist es gar nicht wichtig, alles schon perfekt zu können -- wir unterstützen dich beim Lernen und Wachsen!

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent -- am Telefon und schriftlich per E-Mail
  • Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
  • Hohe Kundenorientierung, Geduld und Servicebewusstsein
  • Teamgeist und Motivation, immer dein Bestes zu geben

Das bieten wir

  • Faires Gehalt von bis zu 16,50 € pro Stunde
  • Bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
  • Feste Übernahme nach 6 Monaten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
  • Ein motiviertes Team, moderne Büroräume in Nürnberg und ein Arbeitsplatz, an dem gute Laune großgeschrieben wird