Telefonischer Kundenberater ab Juni (m/w/d) (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Über uns

TIME to Care -- bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne -- mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine erstklassige Betreuung und Unterstützung in allen Anliegen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Mit einer Mischung aus Organisationstalent und einem Auge für Details kannst du in einem internationalen Umfeld wachsen und deine Karriere vorantreiben. Nach einer gründlichen Einarbeitung kannst du bis zu 40% deiner Arbeitszeit im Homeoffice verbringen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
• Kundensupport bei Problemen oder Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen
• Erstellung und Aktualisierung von Kundendaten und -dokumentationen
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Kommunikation

Das suchen wir

Um erfolgreich als Customer Service Agent (m/w/d) zu starten, solltest du einige wichtige Voraussetzungen mitbringen. Wir suchen nach engagierten Personen, die Freude daran haben, mit Kunden zu arbeiten und in einem internationalen Umfeld tätig zu sein. Auch ohne tiefgehende Erfahrung in der Branche kannst du mit der richtigen Einstellung und Lernbereitschaft überzeugen.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Etwa ein Jahr Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung
• Fließende Englischkenntnisse, da die Unternehmenssprache Englisch ist
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Technisches Geschick und Sicherheit im Umgang mit MS Office
• Organisationsfähigkeit und ein Auge für Details

Das bieten wir

Diese Position bietet dir nicht nur eine spannende Aufgabe, sondern auch attraktive Vorteile, die dich motivieren und das Arbeitsumfeld angenehm gestalten. Wir legen Wert darauf, dir eine faire Entlohnung und flexible Arbeitsmöglichkeiten zu bieten:

Vorteile

• Einstiegsgehalt von 3.400 €
• Möglichkeit von bis zu 40% Homeoffice nach der Einarbeitung
• Mitarbeiterunterstützung in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und Teamaktivitäten